6293 - Troubleshooting and Supporting Windows 7 in the Enterprise

  • Duur: 3 dagen
  • Prijs: € 430,- per dag
  • Trainingsvorm: Academy

Deze 3-daagse training biedt u alle kennis en vaardigheden die u nodig heeft voor het ondersteunen van Windows 7 in een Windows Server 2008 R2-netwerkomgeving. Het oplossen van problemen met opstarten, hardware, performance en netwerken zal uitgebreid aan bod komen. Ook leert u wat de effecten zijn van Group Policy-instellingen. Voor het troubleshooten van de beveiliging leert u werken met securitysystemen als EFS, Bitlocker en bestandsbeveiliging

Doelgroep

Deze training is uitermate geschikt voor alle helpdeskmedewerkers die verantwoordelijk zijn voor de ondersteuning van Windows 7 in een Windows Server 2008 R2-netwerkomgeving.

Voorkennis

Om met succes aan deze training deel te nemen moet u beschikken over ervaring met de Windows 7 Desktop op het niveau van de training 'Installing and Configuring Windows 7 Client' (MOC6292).

Cursusvorm

Onder deskundige begeleiding van de beste trainers in uw vakgebied gaat u zelf aan de slag met heldere lesstof en praktische oefeningen. Dankzij kleine klassen met maximaal 5 cursisten is er veel ruimte voor persoonlijke aandacht waardoor u alle voordelen van individuele studie combineert met de voordelen van professionele begeleiding. Lees meer over onze trainingsvormen.

Digitaal cursusmateriaal

Tijdens deze cursus wordt gebruik gemaakt van digitaal cursusmateriaal (dMOC). Wanneer u liever over een papieren versie beschikt (boekvorm), dan kunt u dat bij uw inschrijving kenbaar maken. Hiervoor wordt een toeslag van € 30,- per training gehanteerd.

Trainingsinhoud

Module 1: Resolving Startup Issues

  • Overview of the Windows 7 Recovery Environment
  • Configuring and Troubleshooting Startup Settings
  • Troubleshooting Issues with Operating System Services

Module 2: Using Group Policy to Centralize Configuration

  • Overview of Group Policy Application
  • Resolving Client Configuration Failures and GPO Application Issues

Module 3: Resolving Issues for Hardware Devices and Device Drivers

  • Overview of Hardware Troubleshooting
  • Troubleshooting Physical Failures
  • Troubleshooting Failures of Device Drivers

Module 4: Resolving Network Connectivity Issues

  • Determining Network Settings
  • Troubleshooting Issues with Network Connectivity

Module 5: Resolving Remote Connectivity Issues

  • Troubleshooting VPN Connectivity Issues
  • Using Remote Desktop
  • Troubleshooting User Issues by Using Remote Assistance
  • Troubleshooting NAP Issues
  • Troubleshooting DirectAccess Issues

Module 6: Resolving Issues with Logon and Resource Access

  • Troubleshooting Issues with User Logon
  • Troubleshooting Issues with User Profiles
  • Troubleshooting Issues with File Access
  • Troubleshooting Issues with Printer Access

Module 7: Resolving Issues Related to Security

  • Recovering Files Encrypted by EFS
  • Recovering Drives Encrypted by BitLocker
  • Troubleshooting Issues with Internet Explorer and Content Access
  • Troubleshooting Issues with File Permissions

Module 8: Resolving Issues Related to Operating Systems and Applications

  • Troubleshooting Issues with Application Installation
  • Troubleshooting Issues with Application Operations
  • Applying Application and Windows Updates

Module 9: Resolving Performance-Related Issues

  • Configuring Performance Options in Windows 7
  • Monitoring Reliability and Performance
  • Overview of Event Viewer

Module 10: Appendix A: Implementing a Troubleshooting Methodology

  • Introduction to the Enterprise Desktop Support Technician Job Role
  • Overview of Troubleshooting Steps

Examen informatie

70-685:
De cursus MS6293 bereidt u voor op het examen 70-685: Pro: Windows 7, Enterprise Desktop Support Technician. Met het behalen van dit examen en examen 70-680 bent u Microsoft Certified IT Professional: Windows 7, Enterprise Desktop Support Technician.



Schrijf u nu in

Schrijf u nu in

Datums & locaties

Heerlen
17 december 2018 18 dec 19 dec 20 dec 21 dec

Over Cadac Group

In de maakindustrie, de bouw en bij de overheid is digitalisering in volle gang. De manier waarop u ontwerpt, maakt en gebruikt verandert radicaal. Onze experts helpen u deze digitale transformatie te omarmen en stellen u in staat een nieuwe fase van groei in te gaan. Zodat u klaar bent voor de toekomst. Wat die ook brengt. 

Meer over Cadac Group

Onze locaties

worldmap