1. Home
  2. Service & Support
  3. Support
  4. AutoCAD (LT)
  5. Troubleshooting
  6. Wat moet ik doen bij de melding "Unable to connect to the project database service​" bij het opstarten van AutoCAD Electrical?

Wat moet ik doen bij de melding "Unable to connect to the project database service​" bij het opstarten van AutoCAD Electrical?

Troubleshooting

Laatst gewijzigd op 27 mei 2021

Probleem


Wanneer AutoCAD Electrical opgestart wordt, ontstaat de foutmelding: "Fatal Error: Unable to connect to the Project Database Service". gevolgd door "FATAL ERROR: unhandled e0434352h Exception at f4e1a388h"


unable to connect to the project database service


Oorzaak

  • Specifieke security update (KB4484127 of soortgelijke) voor Microsoft Office 2010 (en nieuwer)
  • The project database (MDB) file is corrupt en moet verwijderd worden( Zie ook *)



Oplossing

  1. Sluit alle Microsoft office programma's en sluit alle Autodesk Programma's ( ook Autodesk desktop app).
  2. Ga naar Control Panel, Add/Remove Programs, en klik op View Installed Updates aan de linkerkant.
  3. Deïnstalleer de microsoft update, genaamd:   KB4484127 ( Vermoedelijk onder de category:  Microsoft Acces database engine 2010).
  4. Start AutoCAD Electrical opnieuw om vervolgens te zien of het werk.
  5. Als het niet werkt,  volg dan aub de onderstaande aanvullende stappen:
    1. zorg ervoor dat u toegang hebt tot het installatie pakket van AutoCAD electrical. ( Als dit niet aanwezig is,  kunt u dit downloaden vanuit manage.autodesk.com)
    2. Sluit wederom alle Microsoft office programma's en sluit alle Autodesk Programma's ( ook Autodesk desktop app).
    3. Ga naar Control Panel, Add/Remove Programs, en deinstalleer de Microsoft Acces database engine 2010
    4. Herstart vervolgens de PC.
    5. Ga naar de AutoCAD electrical installation map ( standaard locatie =  C:\Autodesk)
    6. Ga vervolgens naar de volgende locatie:  XX =  de versie van electrical die u gebruikt. 
      (<AutoCAD_Electrical_20xx...Win_64bit_dlm>\3rdParty\x64\AceDataEngine\)  
    7. Installeer de applicatie genaamd:  AceRedist.msi
Nadat deze installatie voltooid is,  Start u AutoCAD electrical opnieuw op.



* Verwijder handmatig de project database (MDB) files binnen de AutoCAD Electrical user folder, standaardlocatie:

C:\users\<username>\AppData\Roaming\Autodesk\AutoCAD Electrical 20xx\Rxx.x\enu\Support\User   (X is de specifieke Versie die u gebruikt)



Bron:

https://knowledge.autodesk.com/support/autocad-electrical/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/Electrical-Unable-to-communicate-with-the-Project-Database-Service.html 

 

Bij Cadac maken we onderscheid tussen Sales, Service & Support. Sales & Service vinden wij vanzelfsprekend. Wij helpen u met de aanschaf van uw product, dienst, training of expert en zorgen ervoor dat u probleemloos aan de slag kunt. Gratis en voor niets. U kunt zorgeloos met uw software starten, wij zorgen ervoor dat u het meeste uit uw software kunt halen.

Loopt u tegen technische softwareproblemen aan? Dan kunt u gebruik maken van Cadac Support. Door de juiste informatie in te dienen kunnen wij u zo snel mogelijk helpen

Stel een vraag

Waar heeft u een vraag over?

  • Support
  • Sales
  • Service
Log in en ontdek uw persoonlijke prijs

Mijn Cadac inloggen

U bent uitgelogd

U heeft een verkeerd e-mailadres of wachtwoord ingevuld

Nieuw bij Cadac?

  • Bestel software tegen de beste prijs De beste experts, direct te boeken
  • Eén account voor al uw producten en diensten Eén account voor al uw producten en diensten
  • Krijg toegang tot een uitgebreid netwerk van opdrachtgevers en experts Krijg toegang tot een uitgebreid netwerk van opdrachtgevers en experts
Hulp nodig? Service & Support

Account aanmaken

Het wachtwoord moet ten minste 8 tekens lang zijn en ten minste één kleine letter, één hoofdletter en één cijfer bevatten.

U heeft een aantal velden niet (correct) ingevuld

Dit e-mailadres is al in gebruik.

Privacy statement

Waarom een account aanmaken?

  • Bestel software tegen de beste prijs Bestel software tegen de beste prijs
  • Eén account voor al uw producten en diensten Eén account voor al uw producten en diensten
  • Krijg toegang tot een uitgebreid netwerk van opdrachtgevers en experts Krijg toegang tot een uitgebreid netwerk van opdrachtgevers en experts
Hulp nodig? Service & Support

Wachtwoord vergeten

Heeft u problemen met inloggen? Vul uw e-mailadres in en u ontvangt van ons een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Weet u niet welk e-mailadres is gebruikt? Neem dan contact met ons op.

U heeft een ongeldig e-mailadres ingevuld.

Dit e-mailadres komt niet voor in ons systeem.

Oops... Er is iets misgegaan, neem contact met ons op.

Nieuw bij Cadac?

  • Bestel software tegen de beste prijs De beste experts, direct te boeken
  • Eén account voor al uw producten en diensten Eén account voor al uw producten en diensten
  • Krijg toegang tot een uitgebreid netwerk van opdrachtgevers en experts Krijg toegang tot een uitgebreid netwerk van opdrachtgevers en experts
Hulp nodig? Service & Support

Wachtwoord vergeten

U heeft een e-mail van ons ontvangen met daarin een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

Nieuw bij Cadac?

  • Bestel software tegen de beste prijs De beste experts, direct te boeken
  • Eén account voor al uw producten en diensten Eén account voor al uw producten en diensten
  • Krijg toegang tot een uitgebreid netwerk van opdrachtgevers en experts Krijg toegang tot een uitgebreid netwerk van opdrachtgevers en experts
Hulp nodig? Service & Support

Wachtwoord opnieuw instellen

Helaas, uw link is verlopen of ongeldig.
Klik op onderstaande button om een nieuwe link aan te vragen.

Vul hieronder uw nieuwe wachtwoord in.

Het wachtwoord moet ten minste 8 tekens lang zijn en ten minste één kleine letter, één hoofdletter en één cijfer bevatten.

Een van de wachtwoorden is leeg of ze komen niet overeen.

Dit e-mailadres komt niet voor in ons systeem.

Oops... Er is iets misgegaan, neem contact met ons op.

Nieuw bij Cadac?

  • Bestel software tegen de beste prijs De beste experts, direct te boeken
  • Eén account voor al uw producten en diensten Eén account voor al uw producten en diensten
  • Krijg toegang tot een uitgebreid netwerk van opdrachtgevers en experts Krijg toegang tot een uitgebreid netwerk van opdrachtgevers en experts
Hulp nodig? Service & Support

Wachtwoord opnieuw ingesteld

Uw wachtwoord is succesvol aangepast. Vanaf nu kunt u inloggen met uw nieuwe wachtwoord.

Nieuw bij Cadac?

  • Bestel software tegen de beste prijs De beste experts, direct te boeken
  • Eén account voor al uw producten en diensten Eén account voor al uw producten en diensten
  • Krijg toegang tot een uitgebreid netwerk van opdrachtgevers en experts Krijg toegang tot een uitgebreid netwerk van opdrachtgevers en experts
Hulp nodig? Service & Support