Een (Cadac) supportmedewerker vraagt u om het AutoCAD log file te verstrekken, om sneller te achterhalen waar een fout vandaan komt.
U vind het AutoCAD log file op 2 verschillende manieren:
Optie 1: Logfile opzoeken via de huidige tekening.
Door het invoeren van het commando "Logfilename" gevolgd door een <Enter> in de commandobalk. Krijgt u de complete bestandsnaam + de bestandslocatie van het logfile.
Optie 2: Default opslaglocatie.
Wanneer u de standaard (default) locatie wilt weten van de AutoCAD log file;
Open het Options scherm ( "OP" invoeren in de commandobalk gevolgd door een <Enter>)
Open het tabblad "Files"
Klik op de [+] knop voor de regel 'Log File Location'
Hier staat vervolgens de bestandslocatie waar de log-file wordt opgeslagen.
Bij Cadac maken we onderscheid tussen Sales, Service & Support. Sales & Service vinden wij vanzelfsprekend. Wij helpen u met de aanschaf van uw product, dienst, training of expert en zorgen ervoor dat u probleemloos aan de slag kunt. Gratis en voor niets. U kunt zorgeloos met uw software starten, wij zorgen ervoor dat u het meeste uit uw software kunt halen.
Loopt u tegen technische softwareproblemen aan? Dan kunt u gebruik maken van Cadac Support. Door de juiste informatie in te dienen kunnen wij u zo snel mogelijk helpen
