Naar hoofdinhoud

Hoe sluit ik een ticket?

Support

Laatst gewijzigd op 20 mei 2021

Probleem:

U wilt weten hoe u zelf een openstaand ticket kunt sluiten.


Oorzaak/Reden:

  • De helpdeskmedewerker heeft de oplossing verzorgd.
  • U heeft zelf een oplossing voor het probleem gevonden.
  • Het probleem doet zich niet meer voor.


Oplossing:

  • Ga naar het tickets tabblad (1) en open het ticket dat u wilt sluiten (2)


  • klik op de Sluit knop (3)


Let op:

Mocht een ticket op deze manier niet gesloten worden neem dan even contact met ons op door een reactie te geven in het ticket dat dit gesloten mag worden.




Bij Cadac maken we onderscheid tussen Sales, Service & Support. Sales & Service vinden wij vanzelfsprekend. Wij helpen u met de aanschaf van uw product, dienst, training of expert en zorgen ervoor dat u probleemloos aan de slag kunt. Gratis en voor niets. U kunt zorgeloos met uw software starten, wij zorgen ervoor dat u het meeste uit uw software kunt halen.

Loopt u tegen technische softwareproblemen aan? Dan kunt u gebruik maken van Cadac Support. Door de juiste informatie in te dienen kunnen wij u zo snel mogelijk helpen

Stel een vraag

Waar heeft u een vraag over?

Kies een locatie

Europa

Wereld