Sales
Service
Support
Algemeen
- Algemeen
Cadac Group
- Algemeen
Download & installatie
- Hoe activeer ik software?
- Hoe wijzig ik het User Account Control of het Gebruikersaccountbeheer?
- Hoe vaak mag ik mijn Autodesk-product installeren?
- Hoe vraag ik Windows-systeeminformatie op?
- Hoe weet ik of ik de 32- of 64-bits versie moet installeren?
- Hoe word ik local admin op mijn pc?
- Ik wil hulp bij het herinstalleren van mijn software.
- Ik wil hulp bij het installeren van mijn software.
- Ik zie mijn software niet in het overzicht op ‘Mijn Cadac' staan. Wat nu?
- Mag ik meerdere versies van mijn software downloaden, installeren en gebruiken?
- Hoe kan ik problemen bij het installeren, verwijderen of repareren van programma's oplossen?
- Waar kan ik oudere versies van de Autodesk software downloaden?
- Wat is mijn product key?
- Wat moet ik doen als de download of installatie onderbroken wordt?
- Wat zijn de installatievereisten van Autodesk-software?
- Wat zijn de systeemeisen voor mijn software?
- Mapproxy update juni 2023
- Start met Autodesk software
- Algemeen
Licenties
- Hoe lang loopt een licentie?
- Hoe werkt de transitie naar named user?
- Ik heb een andere vraag over mijn licentie.
- Hoe maak ik een licentiefile?
- Hoe bekijk/pas ik mijn licentie aan?
- Hoe werkt een Autodesk-abonnement (subscription)?
- Kan ik mijn licentie verlengen?
- Kan ik ook een oudere versie van een product kopen?
- Krijg ik automatisch een melding wanneer mijn contract verloopt?
- Mijn serienummer werkt niet, wat moet ik doen?
- Wanneer is een Transfer Of License (TOL) toegestaan?
- Wie mag mijn licentie gebruiken?
- NL-Gebruiker krijgt foutmelding bij opstarten TheModus (Pro. of Ess.)
- Algemeen
Software
- Heb ik een internetverbinding nodig om mijn software te gebruiken?
- Ik heb een vraag over de inhoud van software.
- Ik heb nog een oude versie op mijn computer staan, wat moet ik nu doen?
- Ik vind de gewenste software niet terug in het Cadac-aanbod. Kan ik deze alsnog bestellen?
- Kan ik ook een oudere versie van een product kopen?
- Beveiligingsbeleid voor Oracle Apex, Java en Tomcat componenten
- CORE producten Windows Server 2022 ondersteuning
- Autoturn (Transoft) licentie probleem
- Algemeen
Support
- Hoe verstuur ik bijlages naar Cadac Support?
- Hoe sluit ik een ticket?
- Kan ik nog installatiehulp bestellen na de aankoop van mijn software?
- Waar vind ik mijn opgeloste/gesloten tickets?
- Oude tickets, uit het oude supportsysteem niet zichtbaar
- Hoe kan ik Teamviewer downloaden voor Remote support?
- Solutions/Oplossingen Tabblad
- Toegang alle bedrijfstickets ( Key- User/Super - User toegang)
- Wanneer zijn jullie bereikbaar?
- Wat is de fair-use policy?
- Welke Support biedt Cadac Group?
- Hoe maak ik een support-ticket aan in Mijn Cadac?
- Waar vind ik mijn geregistreerde verzoeken/tickets in Mijn Cadac?
- Waarom kan ik geen support ticket indienen?
- Hoe kan ik een support ticket aanmaken?
- Algemeen
Account
- Het aanmaken van een Cadac-/Autodesk-account lukt niet. Wat nu?
- Hoe pas ik de weergavetaal aan?
- Hoe krijg ik toegang tot mijn Autodesk-account?
- Hoe maak ik een Mijn Cadac account aan?
- Ik kan niet inloggen op Cadac.com via mijn Edge-browser
- Ik ontving een mail van Cadac met "We detected suspicious activity in your cadac-account." Wat moet ik doen?
- Hoe reset ik mijn wachtwoord voor de Cadac Helpdesk
- Wat is een Autodesk-account?
- Wat moet ik doen als ik mijn Cadac-wachtwoord vergeten ben?
- Hoe maak ik een Cadac Account aan om gebruik te kunnen maken van de Cadac software (TheModus, NXTDIM, Organice Vault)
- Het instellen van Autodesk als leverancier
- Algemeen
Trainingen
- Algemeen
SLA (Service Level Agreement)
- Algemeen
Cadac Transition to Named User
- FAQ - Transoft transition to named user Subscription
- Bij het opstarten van de Cadac software komt een foutmelding bij het inlogscherm: Log in.
- Hoe kan ik gebruikers toevoegen voor Cadac Named Use software? (NXTdim)
- Toelichting overuse, Cadac Named Use transitie.
- Hoe werkt het gebruikersbeheer voor Cadac Named Use software?
- Welke aanpassingen moet ik doen om gebruik te kunnen maken van Cadac software o.b.v. Named Use?
- FAQ - Cadac Transition to Named User