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29 março 2022

Blog | Perguntas frequentes sobre o seu software da Autodesk

Durante o seu trabalho como Senior Inside Sales Representative na Cadac, Bas Dols tem muito contacto com vários (potenciais) utilizadores da Autodesk, tanto nacionais como estrangeiros. Ele sempre responde com muito prazer a todas as perguntas feitas, mas repara que muitas das vezes as perguntas sobre o software da Autodesk e assuntos relacionados se repetem. Por essa razão, pareceu-lhe boa ideia fazer um inventário das perguntas mais ouvidas juntamente com as respostas correspondentes.

software

Gostaria de salientar que as respostas se baseiam nas condições aplicáveis no momento da redação. Como por vezes as várias condições da Autodesk são alteradas, é sempre aconselhável, em caso de dúvida, entrar em contacto connosco para lhe podermos fornecer uma resposta atualizada.

Em quantos dispositivos posso instalar o software da Autodesk?

Segundo os termos e condições da Autodesk, uma subscrição ativa permite-lhe instalar o software aplicável em três (3) “dispositivos eletrónicos”. Na prática, isto geralmente significa um computador no escritório, um portátil e eventualmente um computador/portátil para teletrabalho. No entanto, como o software só pode ser iniciado num destes três dispositivos de cada vez, não se esqueça de fechar o programa completamente e interromper a sessão antes de trocar de dispositivo. Além disso, tente respeitar o número de instalações na rede da empresa, pois a Autodesk monitora rigorosamente o excesso de instalações. Os meus colegas já organizaram um webinar com informações adicionais sobre todas as diferentes facetas sujeitas a monitoramento por parte da Autodesk.

Também posso adquirir licenças ​​da Autodesk mensalmente canceláveis?

Desde 7 de agosto de 2020, os revendedores, como o Cadac Group, deixaram de ter a possibilidade de oferecer licenças mensalmente canceláveis. A Autodesk só oferece este tipo de licenças através do próprio canal direto. No entanto, podemos adicionar novas licenças a um contrato existente o que até pode oferecer vantagens, desde que a data final esteja quase a chegar. Além disso, ao adquirir uma licença mensalmente cancelável através da Autodesk, tenha em conta que o preço é relativamente mais elevado porque paga pela flexibilidade. Exemplo: o preço mensal do AutoCAD é atualmente de 240,00 € (sem IVA), ou 2880,00 € por ano enquanto uma subscrição anual do AutoCAD é de 1935,00 € (preço recomendado pela Autodesk), sendo, portanto, o ponto de viragem aos 8 meses de utilização. Portanto, considere com antecedência se a aquisição de uma licença mensalmente cancelável é a solução certa.

Posso utilizar o meu software da Autodesk com várias pessoas?

Não e sim. Atualmente, o software da Autodesk só pode ser utilizado através do princípio "Named Use" (com exceção de um número de produtos selecionado). Isto significa que o software tem de ser acoplado a um endereço de e-mail pessoal e exclusivo através do portal Manage online da Autodesk (manage.autodesk.com). Os termos e condições da Autodesk estipulam que o software em questão só pode ser utilizado pelo utilizador cujo endereço de e-mail está acoplado a uma licença o que significa que não é permitido partilhar os dados de conexão com outros utilizadores, por mais tentador que seja! Portanto, tenha cuidado com isso porque a Autodesk também é muito estrita a este respeito.

Em alternativa, é permitido acoplar uma licença a vários utilizadores. Através do portal online da Autodesk é possível desacoplar um utilizador e conceder a outro utilizador acesso ao software. Assim que o novo utilizador estiver acoplado, este terá acesso direto ao software e poderá conectar-se com a sua própria conta da Autodesk. O utilizador desacoplado perderá naquele momento o acesso ao software. Embora este processo possa ser repetido ilimitadamente, também é importante manter uma boa perceção do que acontece. Além disso, não se esqueça do número máximo de instalações permitido anteriormente referido. Portanto, embora isto requeira algum trabalho administrativo, em teoria é possível usar uma licença com várias pessoas. No entanto, no caso de vários utilizadores estruturais, recomendamos-lhe adquirir uma licença adicional através da www.cadac.com.

Posso ver com que frequência o meu software da Autodesk é utilizado?

Com uma subscrição ativa é possível consultar os dados de utilização do software através do portal Manage online da Autodesk embora esta funcionalidade só possa ser utilizada pelos utilizadores com direito de administrador. Por meio da opção Reporting > Seat Usage, poderá consultar vários dados, incluindo:

  • O número total de utilizadores (ativos)

Quando um produto atribuído foi utilizado por um utilizador, este é adicionado a esta lista. Aqui só se vê o número de utilizadores, portanto sem nomes.

  • Número total de produtos (por exemplo, AutoCAD, Revit, Inventor Professional)
  • O número de total de seats 
  • Utilização por produto

Aqui poderá consultar a frequência de utilização de um determinado produto, dividido em 1 dia/semana, 2-3 dias/semana e mais de 4 dias/semana. Neste esquema também não são exibidos os nomes dos utilizadores em questão.

Portanto, a funcionalidade básica não fornece informações sobre a frequência de utilização de um determinado produto a nível pessoal. Para adquirir dados mais pormenorizados, necessitará de um Premium Plan de 265,00 € por utilizador, por ano. Para além das funcionalidades tais como Single Sign On (SSO) e o serviço de suporte de 24 horas por dia, 7 dias por semana da Autodesk, com um Premium Plan também poderá ver mais pormenorizadamente de que modo o software é utilizado dentro da organização. A Autodesk realizou um vídeo útil a este respeito, que pode ser visto abaixo.

Quais são as versões de Autodesk que posso utilizar?

Com uma subscrição ativa, terá automaticamente acesso à versão mais recente (2022 no momento da redação) até 5 versões anteriores. Note que através do portal Manage online da Autodesk é possível descarregar e instalar diretamente até 3 versões anteriores.

As outras 2 versões podem ser descarregadas de forma indireta, nomeadamente através do chatbot da Autodesk AvA (Autodesk Virtual Agent). Aqui poderá solicitar uma hiperligação para descarregar as versões mais antigas por meio de um número de etapas. Após a instalação, o software é ativado ao estabelecer uma conexão com a sua conta da Autodesk.

Pormenor importante: No caso de lançamento de uma nova versão, o contador começa a contar a partir dessa versão não podendo, por consequência, descarregar versões mais antigas. Exemplo: a versão mais recente é a de 2022. Neste caso ainda poderá descarregar a versão de 2017 através da AvA. Quando for lançada a versão de 2023, já não poderá descarregar a versão de 2017, apenas a versão de 2018.

No entanto, se ainda instalou a versão de 2017, esta ainda poderá ser utilizada. Mesmo depois do lançamento de uma versão nova. Portanto, não desinstale as versões mais antigas sem mais nem menos porque elas podem vir a ser úteis.

Há alguma pergunta que não respondi neste artigo? Então entre em contacto comigo! 

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