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Declaração de Privacidade e Cookies

Prefácio

O Cadac Group B.V. e todas as sociedades afiliadas processam dados pessoais diariamente através do website da Cadac. O Cadac Group BV e todas as sociedades afiliadas consideram um tratamento cuidadoso de dados pessoais de grande importância. Dados pessoais são, portanto, cuidadosamente processados e protegidos por nós. Cumprimos com os requisitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) no processamento de dados.

Na presente Declaração de Privacidade e Cookies, explicamos quais dados pessoais são processados pelo Cadac Group B.V. e todas as sociedades afiliadas e com qual objetivo. Recomendamos que leia cuidadosamente a presente Declaração de Privacidade e Cookies.

1. Dados do Cadac Group BV e de todas as sociedades afiliadas

A presente Declaração de Privacidade e Cookies foi elaborada pelo Cadac Group BV, com sede social em Nieuw-Eyckholt 282, 6419DJ Heerlen, Países Baixos, inscrita no Registo Comercial da Câmara de Comércio Neerlandesa sob o número 29039048 (doravante: "Cadac").

A Cadac é responsável pelo processamento e armazenamento dos seus dados pessoais. Caso tenha alguma pergunta relativa ao conteúdo da presente Declaração de Privacidade e Cookies, entre em contato connosco a qualquer momento através do formulário na página de serviço & contato.

2. Dados pessoais

A Cadac processa vários tipos de dados pessoais para diversas finalidades. Segue abaixo uma explicação sobre quais são os respetivos dados pessoais e finalidades.

• Prestação de serviços

A fim de prestarmos os nossos serviços, precisamos do seu nome, morada e domicílio, correio eletrônico, número de telefone e eventualmente um número do registo comercial. Deste modo, podemos processar o seu pedido de conta, contatá-lo, prestar os nossos serviços e mantê-lo informado sobre o processo. Além disso, precisamos dos seus dados de pagamento. Isto nos permite receber e efetuar pagamentos relativos à uma encomenda. Caso seja necessário para a nossa prestação de serviços, fornecemos os seus dados pessoais à terceiros. Considere, neste caso, o fornecimento dos seus dados pessoais à (potenciais) clientes para a aquisição duma encomenda e à bancos para a execução de pagamentos.

Solicitamos informações adicionais à freelances que solicitaram uma conta de Especialista Cadac pelo nosso website, para a execução da nossa prestação de serviços, como diplomas e certificados relevantes. Deste modo, podemos controlar a idoneidade e qualidade dos prestadores de serviços. Isto beneficia o profissionalismo e fiabilidade do nosso website. Estes dados são utilizados apenas internamente e não são repassados para outras organizações, salvo se torná-lo visível no seu próprio perfil.

• Criar uma conta
Para poder comprar na nossa loja e consultar o seu histórico de encomendas, recuperar descarregamentos mais tarde, renovar a sua subscrição ou reservar um especialista, é necessário criar uma conta no nosso website. Processamos estes dados com base ao contrato que celebrou connosco. Para esta finalidade, processamos os seguintes dados:

- nome, morada e domicílio;
- endereço eletrônico;
- palavra-passe;
- histórico de encomendas;

Para poder utilizar a conta Especialistas da Cadac, deverá criar uma conta e uma conta de especialistas no website da Cadac. É possível receber solicitações de ordens através da conta de especialistas e visualizar num ponto central quais ordens está envolvido. Ao criar uma conta, não precisamos pedir os seus dados para cada ordem separada. Para a criação duma conta, solicitamos o seu nome, sexo, morada, domicílio, número de telefone, número de IVA e endereço eletrônico. Além disso, solicitamos alguns dados pessoais adicionais para a prestação dos nossos serviços, como diplomas e certificados relevantes. Estes dados são conservados no nosso banco de dados.

Processamos estes dados até o cancelamento da sua conta. Conservamos alguns dados por mais tempo se tivermos uma obrigação legal para fazê-lo, como conservação fiscal.

• Vídeos

É possível assistir vídeos no nosso website. Embora o vídeo seja reproduzido diretamente no nosso website, salvamos o vídeo na plataforma profissional do YouTube. Ao assistir o vídeo, é feita conexão automática com o YouTube. Em seguida, é possível que o YouTube coloque cookies no seu dispositivo, necessários para a reprodução do vídeo.

• Marketing (Direto)

Para fazer ofertas do seu interesse, recolhemos informações comerciais interessantes sobre pessoas, como dados geográficos. Fazemos isto através da colocação de cookies. Podemos recolher suas informações para terceiros, incluindo informações dos nossos parceiros e de mídias sociais, conforme as suas configurações nos respetivos websites.

• Media social

A Cadac pode ser encontrada em várias mídias sociais, como LinkedIn, YouTube e Twitter. A Cadac utiliza plugins de mídia social no seu website. Ao clicar num destes botões e se registar com a sua conta de mídia social, são partilhadas informações com o website da mídia social e isto pode ser exibido no seu perfil. Além disso, podemos utilizar os seus dados pessoais ao utilizar funções nos websites e/ou aplicativos da mídia social, como um "Gosto” no Facebook. Se utilizar tal função, podemos obter os seus dados pessoais através das nossas respetivas mídias sociais.

No mais, foram incluídos botões no website da Cadac com a finalidade de promover as páginas web nas nossas contas de mídias sociais. Estes botões funcionam através dum código proveniente da plataforma da mídia social. Ao clicar num botão, estes cookies são colocados, possibilitando o recebimento dos seus dados pessoais pela plataforma da mídia social. Considere, por exemplo, o seu endereço de IP. Fazemos referência às declarações de privacidade das respetivas plataformas de mídia social, nas quais é explicado quais dados pessoais são recolhidos.

• Procedimento de solicitação

A Cadac recolhe e processa dados dos solicitantes através dos contatos pessoais, por correspondência, por endereço eletrônico e/ou por conversas telefônicas. Recolhemos, no mais, o nome, sexo, dados de contato, cartas de motivação, informações sobre o nível de formação e o histórico de trabalho do solicitante. Estes dados são relevantes para a tramitação do procedimento de solicitação e serão apagados no mais tardar 4 semanas após o encerramento do procedimento. Mediante a sua autorização, a Cadac pode conservar os seus dados pessoais por mais tempo na sua administração, a fim de ser eventualmente contatado novamente no futuro.

• Colaboradores

A Cadac processa dados pessoais dos seus colaboradores, no âmbito de contrato de trabalho e conforme as bases legais. Para informações relativas ao tratamento dos dados pessoais, faz-se referência ao manual de pessoal.

• Formulário de contato

Pode entrar em contato connosco, preenchendo o nosso formulário de contato digital. A fim de prestar-lhe o melhor serviço, solicitamos mencionar o seu nome, morada, código postal, cidade e endereço eletrônico na sua mensagem.

• Boletim informativo

É possível inscrever-se para o boletim informativo no nosso website. Por meio do boletim informativo, mantemos-lhe informado sobre ofertas atuais, promoções e notícias interessantes. Precisamos do seu endereço eletrônico para enviar-lhe o nosso boletim informativo.

3. Recebimento

Não partilhamos os seus dados pessoais com empresas, organizações, indivíduos, salvo num dos seguintes casos:

• Execução dum contrato

É permitida a divulgação dos seus dados pessoais à organizações terceiras, caso isto seja necessário para o cumprimento das nossas obrigações contratuais consigo. Faz parte disto postar o seu perfil, receber e fazer pagamentos.

• Mediante a sua autorização

Mediante a sua autorização, podemos passar os seus dados pessoais para terceiros. A autorização é apenas aplicada à finalidade para a qual está dando autorização e para as respetivas consequências.

• Para processamento externo

Fornecemos dados pessoais aos nossos parceiros para que possam processar dados para nós, com base nas nossas instruções e conforme a nossa política de privacidade e demais medidas de confidencialidade e proteção adequadas.

• Devido à requisitos legais

Partilhamos dados pessoais quando somos de opinião que a divulgação dos dados é necessária para o cumprimento da aplicação da lei e regulamentos, procedimentos legais ou requerimento de entidades governamentais.

• Obrigações legais

Forneceremos os seus dados pessoais caso seja exigido para o cumprimento de obrigações legais. Por exemplo, é possível que a polícia nos solicite dados no âmbito duma investigação de fraude. Um outro exemplo é que o inspetor tributário possa exigir todos os dados necessários para a cobrança de impostos nos termos do artigo 47º da Lei Geral Tributária do Estado Neerlandês.
A Cadac celebra acordos com os destinatários dos seus dados pessoais para assegurar que os seus dados pessoais sejam tratados de modo confidencial e seguro.

4. Tempo de conservação

Conservamos o seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário, salvo se existir uma obrigação legal que nos obrigue a conservar os seus dados por mais tempo. O nosso princípio fundamental é conservar os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para fornecer os nossos produtos e/ou serviços. Depois disto, iremos apagar os seus dados na medida do possível. Por exemplo, caso tenha fornecido o seu endereço eletrônico para que possamos mantê-lo informado sobre nossas prestações de serviços, os seus dados serão, entretanto, conservados para esta finalidade. Poderá também criar uma conta, conforme explicado no parágrafo 2º acima. Contas inativas serão apagadas após um período de 2 anos. Caso tenha fornecido o seu endereço eletrônico (eventualmente através da sua conta) para que possamos mantê-lo informado sobre nossas prestações de serviços, os seus dados serão, entretanto, conservados para esta finalidade.

5. Comunicação de dados pessoais fora da UE

A Cadac pode comunicar os seus dados pessoais dos Países Baixos para o exterior. Os países do Espaço Econômico Europeu (EEE) têm um nível de proteção de dados pessoais equivalente aos Países Baixos. Podemos comunicar os seus dados pessoais em observância dos requisitos gerais das leis e regulamentos. Podemos fazê-lo, por exemplo, internamente no nosso conglomerado em beneficio dos princípios de boa gestão empresarial.

Iremos apenas fornecer os seus dados pessoais fora do EEE caso exista um nível de proteção adequado. A Cadac utiliza para esta finalidade modelos de contratos aprovados pela Comissão Europeia. Iremos comunicar os seus dados pessoais principalmente às filiais do nosso conglomerado para finalidades da nossa gestão empresarial interna.

6. Política de cookies

Este website utiliza cookies. Cookies são pequenos ficheiros de informação que podem ser armazenados automaticamente ao navegar um website ou fazerem leituras do dispositivo (como PC, tablet ou smartphone) do visitante. Cookies têm como objetivo recolher informações sobre a pessoa, o website ou estatísticas. Alguns cookies possuem, além disso, o objetivo de melhorar a experiência do utilizador do website.

7. Tipos de cookies

Deve ser feita uma distinção entre cookies funcionais e não-funcionais. Colocamos sempre cookies funcionais - também chamados de cookies técnicos - porque são necessários para o bom funcionamento do website e não processam dados pessoais a não ser para os fins pelo qual estes dados pessoais foram inseridos.

Os cookies não funcionais processam dados pessoais sem que os veja. Estes cookies não são necessários para o funcionamento do website, mas permitem principalmente que os websites melhorem os seus serviços. Visto que os cookies não funcionais processam dados pessoais fora da visão do utilizador, sempre pedimos autorização antes de colocarmos estes cookies.

A Cadac utiliza os seguintes cookies não-funcionais:

Cookies analíticos

Os cookies analíticos são utilizados para analisar o website. As estatísticas recolhidas sobre a utilizacão do nosso website são utilizadas para melhorá-lo.

Cookies de rastreamento

Os cookies de rastreamento são colocados para identificar um utilizador da internet num website. Ao colocar cookies de rastreamento, podemos rastrear quais as páginas da internet está visitando. A partir das informações sobre os seus websites visitados podemos deduzir quais sãos as suas preferências e interesses. Baseando-se nisso, podemos lhe fazer ofertas pessoais.

Cookies de publicidade

Os cookies de publicidades são utilizados para exibir publicidades personalizadas e medir a eficácia duma campanha de publicidade. Os cookies de publicidade são necessários para poder realmente exibir as publicidades.

Cookies de mídia social

A utilização de cookies de mídia social possibilitam a fácil integração do website com vários websites de mídia social (por exemplo, partilhar o website na mídia social).

Ao clicar num ícone da mídia social, as redes sociais colocam cookies no seu dispositivo. Assim, eles podem ver o que está fazendo na internet. Quais os cookies que estas redes sociais colocam e por quanto tempo os cookies são conservados, depende da rede social que utilizar. Recomendamos, portanto, que leia as declaracões de cookies da respetiva rede social.

• Configurações de cookies

Ao visitar o nosso website pela primeira vez, aparece uma notificação de cookies informando que o website utiliza cookies. No momento em que aceita esta notificação, autoriza-nos a utilizar todos os cookies e plugins, conforme descrito na notificação de cookies e na presente declaração de cookies.

Bloquear cookies

Se preferir que não conservemos suas informações e as configurações dos seus dispositivos, poderá comunicá-lo na notificação de cookies que lhe é exibida. Já tinha aceitado os nossos cookies antes? Neste caso, não receberá mais esta notificação e os cookies são apagados pelo próprio utilizador (se desejar).

Pode também escolher bloquear a colocação de cookies através do seu navegador de internet. Além disso, pode configurar o seu navegador de internet para notificá-lo quando um website utilizar cookies. Pode, portanto, decidir a cada vez se deseja autorizá-lo novamente. Caso desejar mais informações sobre o bloqueio de cookies, consulte o manual do seu navegador de internet.

Atenção: muitos websites não funcionam bem quando os cookies forem bloqueados. Recomendamos bloquear todos os cookies indesejados seletivamente.

Apagar cookies

A maioria dos cookies têm uma data de validade. Isto significa que expiram automaticamente após um determinado período e não registam mais dados da sua visita ao site. Pode também optar por apagar os cookies manualmente antes da expiração da data de validade. Caso desejar maiores informações sobre como apagar cookies, consulte o manual do seu navegador de internet.

8. Os seus direitos

Possui perante nós alguns direitos legais: consulta, correção ou adição, apagar dados, limitação de processamento, transferência de dados digitais e o direito de contestar. Explicaremos estes direitos a seguir. Explicaremos também como pode exercer estes direitos perante nós.

• Direito de consulta

Mediante solicitação sua, iremos informá-lo por escrito se processamos os seus dados pessoais. Ao solicitar, deverá se identificar através duma cópia da sua carta de condução ou documento de identificação. Explicaremos na nossa resposta quais são os seus dados pessoais que processamos ou ainda iremos processar, e fornecemos-lhe uma respetiva cópia. Além disso, explicamos-lhe para quais finalidades os dados foram processados, com quem os dados são partilhados, por quanto tempo estima-se que serão conservados e quais direitos vigentes poderá invocar.

• Melhoria ou adição

Após ter consultado o processamento dos seus dados pessoais, poderá nos solicitar a correção de inexatidões ou adição de omissões. Motivamos a nossa resposta. Caso decidirmos fazer correções, receberá uma declaração complementar. Eventuais destinatários dos seus dados incorretos ou omissos também receberão esta declaração.

• Eliminação de dados

Pode nos solicitar a eliminação dos seus dados pessoais no nosso sistema num ou mais dos seguintes casos:

  • os dados pessoais não são mais necessários para os objetivos pelas quais os processamos;
  • retira a sua autorização para (posteriores) processamentos; e não há mais nenhum outro fundamento para processamento;
  • envia contestação motivada, e não há nenhuma razão imperiosa para não honorar a sua contestação;
  • os seus dados pessoais foram processados por nós irregularmente;
  • temos que eliminar os seus dados pessoais com base à uma obrigação legal;
  • recolhemos os seus dados através de telemóvel ou serviços de internet.

• Restrição de processamento

Caso tenha observado uma inexatidão ou omissão nos seus dados pessoais, pode solicitar-nos a restrição no processamento enquanto tivermos tratando da sua solicitação. Pode também solicitar a restrição de processamento dos seus dados caso seja de opinião que processamos os seus dados irregularmente ou que não são mais necessários, ou caso tenha contestado o processamento (ou a sua continuação). Após o recebimento da sua solicitação de restrição, iremos apenas processar os seus dados após recebermos autorização ou devido à razões imperativas (ex. um processo judicial).

• Transferência de dados digitais

Caso tenha nos fornecido dados pessoais num formato de ficheiro digital estruturado comummente utilizado, e tivermos processado os seus dados com a sua autorização ou na execução dum contrato consigo, tem o direito de solicitar-nos uma cópia destes dados. Nestes casos, também pode nos solicitar o encaminhamento dos seus dados à outro prestador de assistência.

• Contestação

Pode, à qualquer momento, contestar o processamento dos seus respetivos dados pessoais. Isto se aplica principalmente em perfis que criamos com base nos seus dados pessoais. Iremos parar com o processamentos dos seus dados após recebermos a sua objeção, salvo se pudermos demonstrar razões legítimas que superam os seus interesses, direitos e liberdades.

Se processarmos os seus dados pessoais para fins de marketing direto, pode contestar a qualquer momento e o processamento será interrompido imediatamente.

• Exercício dos seus direitos

Caso deseja exercer um ou mais dos seus direitos listados acima, entre em contato connosco através do endereço eletrônico. A Cadac decidirá sobre o seu pedido dentro de 4 semanas, salvo se lhe informarmos dentro deste prazo que precisamos de mais tempo.

Os seus dados pessoais são processados com base à sua autorização? Então tem o direito de retirar a sua autorização. A eventual retirada da sua autorização não afeta os processamentos baseados em autorizações precedentes.

Poderá também exercer todos os direitos listados neste artigo ao processar os seus dados pessoais com cookies.

9. Responsabilidade

Apesar dos cuidados e atenção dispensados à gestão deste website, é possível que o site possua informações incorretas. A Cadac não pode ser responsabilizada por erros técnicos ou editoriais contidos neste website, nem por quaisquer consequentes danos resultantes da utilização ou da indisponibilidade temporária deste website ou dos links aos websites de terceiros.

10. Reclamações

Tem alguma reclamação sobre a utilização dos seus dados pessoais? Fazemos referência ao procedimento de reclamação da Autoridade de Dados Pessoais. Esta entidade é competente para receber notificação da sua reclamação.

11. Perguntas

Tem alguma pergunta? Entre, neste caso, em contato connosco através do formulário de contato na página de serviço & contato.

A presente Declaração de Privacidade e de Cookies não é de aplicação aos websites de terceiros que estejam de algum modo conectados com o website da Cadac. Não podemos garantir que os respetivos terceiros tratem os seus dados pessoais de modo seguro e confiável. Recomendamos, portanto, a leitura da presente Declaração de Privacidade e de Cookies dos respetivos websites antes de utilizá-los.

A presente declaração de privacidade está conforme o Regulamento Geral de Proteção de Dados. Reservamos o direito de atualizar a presente declaração de privacidade periodicamente. A versão mais recente é publicada nesta página.

Versão: 01-2019

 

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