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02 April 2015

Rackspace Managed SharePoint hilft Kunden der Cadac Group, ihre Produktivität zu erhöhen.

Wie verwaltet man ein großes technisches Projekt in verschiedenen Phasen, von dessen Konstruktion bis zur Ausführung, und vom Entwickeln komplexer 3D-Modelle bis zur letztendlichen Inbetriebnahme? Wie sorgt man dafür, dass alle verschiedenen Parteien jederzeit über die aktuellsten Informationen verfügen, und dass sie die großen Mengen wichtiger Dokumente, die bei einem solchen Projekt anfallen, auf effiziente Weise teilen und verwalten?

Rackspace Managed SharePoint hilft Kunden der Cadac Group, ihre Produktivität zu erhöhen.

Herausforderungen beim Verwalten von Dokumenten
„Stellen Sie sich einmal vor, Sie wären für die Erweiterung eines Bergwerksbetrieb verantwortlich.  Daran sind Hunderte Bauunternehmer und tausende Menschen beteiligt“, erzählt Edwin Elmendorp, Direktor der Cadac Group Americas.  „All diese Menschen müssen miteinander zusammenarbeiten, und das bringt zahllose Transaktionen, Dokumente, Freigaben, Überprüfungen und Ablehnungen mit sich.  Alle Parteien müssen jederzeit überall auf dem Laufenden sein.  Und das Projekt muss natürlich auch alle Gesetze und Vorschriften erfüllen.“

Auf SharePoint basierende Lösung für Dokumentverwaltung und Kontrolle
Als aus dem technischen und Architekturbereich immer mehr Anfragen nach einer Lösung zur Dokumentverwaltung und Kontrolle kamen, die auf Microsoft SharePoint basieren, konzentrierte sich die Cadac Group auf die Lieferung eines Nutzwertes für den Sektor und entwickelte CadacOrganice DCS, eine SharePoint-basierte Lösung für die Dokumentverwaltung und -kontrolle.

Höhere Produktivität
IT-Abteilungen sind oft nicht in der Lage, eine fachmännisch verwaltete SharePoint-Umgebung einzurichten, und das hat verschiedene Gründe.  Meistens fehlen ihnen die Kenntnisse über SharePoint, wodurch sie nicht darum herumkommen, eine teure und unzuverlässige externe Partei mit einzubeziehen, und die Kosten in die Höhe schnellen.  Außerdem geben IT-Abteilungen aus Sicherheitsgründen Dritten lieber keinen Zugang zum Extranet.  Und so verwandelt sich etwas, was eigentlich eine einfache Dokumentkontrolllösung sein sollte, plötzlich in eine Diskussion über die komplette IT-Politik.

Durch die Erweiterung der Möglichkeiten von SharePoint in Zusammenarbeit mit Rackspace kann die Cadac Group ihren Kunden eine äußerst benutzerfreundliche und zuverlässige Lösung anbieten, die zu großen Zeiteinsparungen führen kann. Elmendorp: „Es war ein gut überlegter Entschluss, Microsoft SharePoint für diesen Service einzusetzen. Dank jahrelanger Erfahrung im technischen Sektor haben wir verschiedene Best Practices entwickelt.  Auf diese Weise haben wir die Durchlaufzeit und die entsprechenden Konfigurationskosten senken können.“

Kombiniertes Fachwissen
Durch diese Zusammenarbeit kann die Cadac Group ihre Zeit und Ressourcen in andere Dinge investieren und schneller auf Fragen von Kunden reagieren. Dank Rackspace Managed SharePoint werden administrativer Kleinkram und alle Sicherheitsthemen auf ein Minimum beschränkt.  „Dank des kombinierten Fachwissens von Cadac Group und Rackspace kann die Cadac Group ihren Kunden die besten cloudbasierten Lösungen für die technische Dokumentverwaltung und -kontrolle auf dem Markt anbieten“, so Paul Smets, CTO der Cadac Group.

Maximierung der Rackspace-Unterstützung für einen spezialisierten Sektor
„Rackspace ist auch der Hosting-Partner der Cadac Group für die CadacOrganice Cloud-Lösung und die Lösung für die technische Dokumentverwaltung und -kontrolle auf SharePoint in der Cloud.

„Dank Rackspace kann die Cadac Group auch Kunden bedienen, die eine gehostete IT-Umgebung für unsere Lösungen einsetzen wollen“, sagt Elmendorp.  „Für viele unserer Kunden sind vor allem die niedrigen Serverkosten und die Flexibilität Gründe, sich für eine gehostete Lösung zu entscheiden. Aber die Lösungen müssen natürlich auch zuverlässig und sicher sein.  Rackspace bietet eine fantastische und äußerst zuverlässige Betreuung rund um die Uhr und eine sichere Umgebung, sodass wir komplettes Vertrauen in die Zusammenarbeit mit Rackspace für gehostete Lösungen haben.“

Aufbau einer guten Beziehung
„Die Cadac Group legt großen Wert auf den Aufbau einer guten Beziehung mit dem Kunden und findet es vor allem äußerst wichtig, ein Projekt rechtzeitig und zur vollen Zufriedenheit des Kunden auszuliefern.  Laut Elmendorp verfolgt auch Rackspace eine ähnliche Unternehmensphilosophie.

„Unsere Zusammenarbeit mit Rackspace bietet zwei sehr wichtige Vorteile.  Erstens haben wir unsere eigene private Cloud, sodass wir unsere Lösung sehr schnell in einer geteilten Umgebung einsetzen können. Zweitens bietet uns Rackspace das Fachwissen, das wir für unsere SharePoint-Plattform benötigen.  Sie verfügen über die Fachleute, Betreuung rund um die Uhr ...  das komplette Programm.  Wir können sowohl geteiltes als auch kundenspezifisches Hosting anbieten.“

Zuverlässiger Geschäftspartner
„Was die Cadac Group möchte, ist ein zuverlässiger Partner für Cloud-Lösungen, um Kunden eine komplette Lösung für die technische Dokumentverwaltung und -kontrolle anzubieten.  Der Endbenutzer ist zufrieden, wenn er über eine sichere und zuverlässige cloudbasierte Lösung für die technische Dokumentverwaltung und -kontrolle verfügt.

Elmendorp: „Rackspace redet immer von ‚fanatischem Support‘, und das machen sie auch wahr. Rackspace ist ein zuverlässiger Partner, mit dem wir gern Geschäfte machen, und wir hoffen, dass wir diese Zusammenarbeit noch lange fortsetzen können.“

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