Support

Unterstützung, wann immer Sie diese brauchen

Supportticket einreichen

Unser Support Desk ist für Sie da

Zugang zu jahrelanger Erfahrung und Expertise
Projekte dürfen nicht ins Stocken kommen, und Software muss natürlich gut funktionieren, aber in der Praxis werden Sie doch einmal mit Problemen konfrontiert. Vielleicht möchten Sie auch wissen, ob Sie wesentliche Aufgaben nicht effizienter anpacken könnten. Dann ist es natürlich äußerst praktisch, dass Sie auf unser erfahrenes Supportmitarbeiter-Team zurückgreifen können, das Ihnen schnell auf die Sprünge hilft. .

Für einen festen, preisgünstigen Jahresbetrag
Sie möchten, dass Ihnen schnellstmöglich geholfen wird, und wollen sich keine Gedanken über Support-Kosten machen. Mit unseren Support-Abos vermeiden Sie unerwartete Kosten und können uns rund um die Uhr mit allen Ihren technischen Fragen ansprechen.

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Mit unseren Support-Abos holen Sie den maximalen Wert aus Ihrer Software-Investition heraus.

Jan Baggen Chief Executive Officer - Cadac Group Holding Jan Baggen

Vorteile von Cadac Advanced Support

Wenn Sie sich für ein vorteilhaftes Support-Abo bei der Cadac Group entscheiden, bietet Ihnen das viele Vorteile.

USP Schnell und effizient

Schnell und effizient

Reichen Sie Ihre Supporttickets rund um die Uhr online ein. Schnell, einfach und benutzerfreundlich.

USP Expertise in jeder Branche

Expertise in jeder Branche

Feste Support-Mitarbeiter für jedes Fachgebiet, mit jahrelanger Praxiserfahrung.

USP Online-Wissensdatenbank

Online-Wissensdatenbank

Erhalten Sie direkten Zugang zu unserer Wissendatenbank mit unserem gesamten Wissen über gelöste Support-Fragen.

USP Vorteilhafte Abonnements

Vorteilhafte Abonnements

Sie wissen, woran Sie sind. Keine unerwarteten Support-Kosten.

USP Gratis beim Kauf von Cadac-Software

Gratis beim Kauf von Cadac-Software

Bei der Anschaffung von NXTdim, TheModus, Organice oder Modules erhalten Sie Cadac Advanced Support vollständig gratis.

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Online-Support. Schnell und effizient.

Funktioniert Ihre CAD-Software nicht mehr so, wie sie soll? Werden Sie mit Problemen konfrontiert? Oder möchten Sie über bestimmte Funktionen mehr wissen? Dann reichen Sie Ihre Support-Frage über unser Online-Support Portal ein. Wir machen uns an die Arbeit, während Sie wie gewohnt an Ihrem Entwurf weiterarbeiten.

Dank unserem Online-Support Portal erreicht Ihre Frage automatisch den richtigen Berater mit der richtigen Expertise. So helfen wir Ihnen schneller und effizienter. Sie sparen Zeit und Kosten, ohne lästige Wartezeiten.

Finden Sie Lösungen in unserer Online-Wissensdatenbank

Als einer unserer Support-Abonennten erhalten Sie kostenlosen Zugang zu unserer Online-Wissensdatenbank. Hier finden Sie unsere gesamte Expertise sowie Tipps & Tricks, basierend auf den meistgestellten Fragen.  Oft finden Sie hier eine Antwort auf Ihr Problem, selbst bevor Sie noch ein Ticket eingereicht haben. Das spart Ihnen Zeit und Kosten.

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Wählen Sie das Abonnent, das zu Ihnen passt

Wir bieten verschiedene Arten des Supports an. Angefangen bei gelegentlichem technischen Support bis hin zum vorteilhaften Komplettpaket mit unbegrenztem Zugang zu Support Desk, Schulungen und Autodesk-Softwareupdates.

Pay per Ticket
Subscription Gold Support
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pro Ticket
unbegrenzt
Zweistündige Reaktionszeit
Fern-Support
Autodesk-Softwareupdates
Updateschulung für 4 Mitarbeiter

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Über Cadac Group

In verarbeitender Industrie, Bauwesen und bei der öffentlichen Hand ist die Digitalisierung in vollem Gange. Die Art des Entwurfs, der Fertigung und Nutzung verändert sich radikal. Unsere Experten helfen Ihnen dabei, sich diesen digitalen Wandel  zu eigen zu machen.

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