Naar hoofdinhoud

Henco

Henco Industries groeit met Autodesk PLM

‘Neem de tijd voor changemanagement’

De geschiedenis van Henco Industries leest als een succesverhaal. Opgericht in 1992 door Louis Hendricks is het bedrijf nu een koploper met leidingwerk voor sanitair, verwarming, sprinklersystemen en gasinstallaties. Een familiebedrijf met ruim 300 medewerkers. ‘Onze kracht’, zegt Jill Gielis, product- en datamanager, ‘is dat we alles vanuit België zelf doen. Ontwikkeling door onze eigen R&D-afdeling, productie, sales, logistiek, montage. We kunnen in principe elke buis of leiding maken, elke verbinding. We zijn niet afhankelijk van het buitenland, zeker in deze tijd niet onbelangrijk.’

Henco_0145

Geen samenhang

De echte groeispurt kwam na de overname in 2008 door het beursgenoteerde conglomeraat Aalberts Industries. Het extra kapitaal en het grote wereldwijde netwerk van Aalberts opende voor Henco Industries internationaal de deuren. ‘Klopt’, zegt Jill Gielis, ‘Sinds 2008 groeien we elk jaar significant. Maar dat heeft ook een keerzijde. Elke afdeling had zijn eigen systeem en cultuur. Iedereen deed zijn uiterste best, echter op zijn eigen manier. Er was weinig samenhang. De onderlinge communicatie liet daardoor te wensen over, van projecten circuleerden verschillende Excel-bestanden, verschillende versies. Er waren steeds meer vergaderingen en overleggen nodig, de productie liep vertraging op. Het werd steeds evidenter dat we toe waren aan één systeem waarin al die afdelingen samenwerken. Anders lukt het niet meer om de groei te controleren.’

‘Onze kracht’ is dat we alles vanuit België zelf doen. Ontwikkeling door onze eigen R&D-afdeling, productie, sales, logistiek, montage. We kunnen in principe elke buis of leiding maken, elke verbinding. We zijn niet afhankelijk van het buitenland, zeker in deze tijd niet onbelangrijk.

Jill Gielis

Product- en datamanager - Henco

Henco_0288

Businesscase bouwen

Het management nodigde verschillende automatiseerders uit om een oplossing te leveren. Uiteindelijk kreeg Cadac de opdracht om het PLM-systeem van Autodesk, Fusion 360 Manage, uit te rollen. Daarbij ging Henco niet over één nacht ijs. In de zomer van 2020 vond het eerste overleg plaats, in maart van 2021 is het akkoord definitief tot stand gekomen. ‘Het is wellicht een open deur’, zegt Vincent Delabie, senior accountmanager bij Cadac België, ‘maar we zijn al lang niet meer die dozenschuiver met softwarepakketten. We treden bij dit soort grote projecten op als partner. We bouwen een complete businesscase waarin we laten zien wat de overstap naar PLM oplevert. Daarvoor voeren we eerst diepgaande gesprekken met het management, want een eerste vereiste is draagvlak bij de bedrijfsleiding.

We willen weten wat de ambities zijn, welke doelen er gehaald moeten worden en wat het commitment is. Vervolgens hebben we een enquête uitgezet onder 45 medewerkers. Om alle knelpunten en wensen boven tafel te krijgen. Iedereen krijgt de kans om pijnpunten te benoemen, ideeën te leveren en mee te praten. Logisch, zij gaan ermee werken straks. Veranderingen doorvoeren vergt uitleg en geduld. Het is puur changemanagement, dat moet je niet overhaasten. Met alle informatie hebben we vervolgens een voorstel geschreven en gepresenteerd.’

Henco_0735

Veel tijdverlies

Henco schrok wel een beetje van de conclusies. ‘Uit de analyse bleek dat onze medewerkers ongeveer de helft van hun tijd kwijt waren aan overleg en vergaderingen om zaken af te stemmen. Tijdverlies was er ook bij de productie door vermijdbare fouten omdat bijvoorbeeld verschillende ontwerpversies circuleerden. De afdeling Kwaliteitscontrole werd te laat betrokken bij de processen, Sales kon niet altijd de beloftes waarmaken. Met heldere cijfers en prognoses heeft Vincent ons overtuigd van het nut van het PLM-systeem van Autodesk. Uiteindelijk heeft ons management weer Aalberts over de streep moeten trekken, want het gaat om een behoorlijke investering en een strategische keuze.’

Henco_4827

Vijf fasen

In maart kwam groen licht waarna Vincent Delabie en zijn team het plan verder uitwerkte. ‘De implementatie vergt in totaal ongeveer anderhalf jaar’, legt Vincent uit. ‘We hebben het project in vijf fases opgeknipt. We starten met de projecten waarin nieuwe producten ontwikkeld worden. Bij elke project worden nu alle afdelingen betrokken: Sales, R&D, Engineering, Productie, Logistiek en Service. Informatie wordt in de cloud gezet, data zijn goed vindbaar. Het is altijd duidelijk welke versie actueel is.

De communicatie gaat veel sneller, omdat iedereen kan meekijken en eventuele knelpunten kan aangeven. Planning van het complete proces wordt zo transparant en makkelijker. Eerdere ervaringen met PLM van Autodesk Fusion 360 Manage geven een tijdwinst aan van zeker vijftien procent en een kostenreductie van minstens tien procent. Kostbare tijd en middelen die gebruikt kunnen worden voor innovatie.’

Eerste evaluatie

Uiteraard moet dat allemaal nog blijken, weet Jill Gielis. ‘Een eerste echte evaluatie zal eind 2022 plaatsvinden. We hebben er echter alle vertrouwen in. Totnogtoe is het project uitstekend verlopen. Onder begeleiding van Manufacturing Consultant Flip van Erk krijgt het project vorm en boeken we de gewenste voortgang. Samen nemen we iedereen mee in de verandering. We hebben nu het onderdeel New Product Introduction in gebruik genomen. Change Management, Quality Management, Vault PDM-integratie en BOM Management volgen. Daarnaast worden de benodigde opleidingen verzorgd en wordt alles uitstekend uitgelegd. Over een jaar is de overgang bij Henco Industries gereed. Dat moet ons de ruimte geven om verder te groeien. Kansen volop als je de bouwopgave ziet in Europa. De propositie is helder, de investering gaat lonen.’

Henco_Buizen_0035

Trots

Voor Cadac Group is de case met Henco Industries een van de grootste projecten in België totnogtoe met PLM Autodesk Fusion 360 Manage. Vincent Delabie is er trots op. ‘Bij meerdere industriële bedrijven zijn we softwareleverancier, maar hiermee tonen we aan waar we echt voor staan, een adviserende procespartner die ondernemingen helpt bij hun digitale ontwikkeling. Fantastisch dat we Henco Industries mogen ondersteunen in het realiseren van hun bedrijfsdoelstellingen.’

 

Werkt onze aanpak ook voor u?

Wij zijn er om u te helpen

Kies een locatie

Europa

Wereld