Probleem:
Als gevolg van een pc-crash of andere reden blijkt dat een Autodesk- netwerk licentie nog is vastgehouden binnen LM-tools.
Oplossing:
Om de licentie terug vrij te geven kan er een geforceerde herstart van LMTools plaatsvinden.
Let op: Mocht u meerdere gebruikers hebben die wel nog kunnen werken, informeer hen dan dat zij de software netjes afsluiten en teruggeven aan de licentiemanager. Zorg er ook voor dat geborrowde licenties geretourneerd zijn.
- Open de server waarop LM-tools draait
- Start LMTOOLS
- Ga naar het tabblad: Start/stop/reread
- Vink het vakjeaan: Force: server Shutdown.
- Klik op Stop Server ( wacht even tot er Stopping server staat)
- en klik op Start Server ( wacht even tot er "server start succesful" staat)
- Ga naar het tabblad Server status, en klik op Perform status enquiry, hier zouden vervolgens alle licenties moeten zijn vrij gegeven ( scroll even naar beneden en zie dat er 0 from X aantal licenses in use zijn, controleer dit bij alle features)
- Hierna kan de software opnieuw opgestart worden.
Bij Cadac maken we onderscheid tussen Sales, Service & Support. Sales & Service vinden wij vanzelfsprekend. Wij helpen u met de aanschaf van uw product, dienst, training of expert en zorgen ervoor dat u probleemloos aan de slag kunt. Gratis en voor niets. U kunt zorgeloos met uw software starten, wij zorgen ervoor dat u het meeste uit uw software kunt halen.
Loopt u tegen technische softwareproblemen aan? Dan kunt u gebruik maken van Cadac Support. Door de juiste informatie in te dienen kunnen wij u zo snel mogelijk helpen
