Om u zo goed en efficiënt mogelijk van dienst te zijn, baseren wij onze supportdesk op fair-use policy. Deze policy houdt simpelweg in dat het algemene gebruik van onze dienstverlening (hoeveelheid en duur) wordt gemonitord. Bij eventuele opvallende afwijkingen zullen wij contact opnemen met de klant om de situatie en mogelijke oplossing te bespreken.
Bij Cadac maken we onderscheid tussen Sales, Service & Support. Sales & Service vinden wij vanzelfsprekend. Wij helpen u met de aanschaf van uw product, dienst, training of expert en zorgen ervoor dat u probleemloos aan de slag kunt. Gratis en voor niets. U kunt zorgeloos met uw software starten, wij zorgen ervoor dat u het meeste uit uw software kunt halen.
Loopt u tegen technische softwareproblemen aan? Dan kunt u gebruik maken van Cadac Support. Door de juiste informatie in te dienen kunnen wij u zo snel mogelijk helpen
