Hoe sluit ik een ticket?
Laatst gewijzigd op: 31 augustus 2023
Probleem:
U wilt weten hoe u zelf een openstaand ticket kunt sluiten.
Oorzaak/Reden:
- De helpdeskmedewerker heeft de oplossing verzorgd.
- U heeft zelf een oplossing voor het probleem gevonden.
- Het probleem doet zich niet meer voor.
Oplossing:
- Ga naar het tickets tabblad (1) en open het ticket dat u wilt sluiten (2)
- klik op de Sluit knop (3)
Let op:
Mocht een ticket op deze manier niet gesloten worden neem dan even contact met ons op door een reactie te geven in het ticket dat dit gesloten mag worden.