Probleem:
U heeft de nieuwe versies van de Cadac software gedownload en geïnstalleerd.
U wilt weten welke zaken ingesteld moeten worden om goed gebruik te kunnen maken van deze software.
- TheModus Professional:
- Cadac Revit Addin (minimaal versie 1.3.0.4)
- Nordined Technische applicaties (minimaal versie 10.9)
- Techline (minimaal versie 4.4.6.0)
- TheModus Essential:
- Cadac Revit Addin/UOB (minimaal versie 1.3.0.4)
- Nordined LT (minimaal versie 7.9)
- Cadac Organice Vault
- Client
- Job processor
- NXTDIM:
- Publisher
- Configurator
Oorzaak:
Vanwege de overgang naar Named-Use licenties voor de Cadac software zijn een aantal extra instellingen nodig zoals het vrijgeven van specifieke websites, het accepteren van specifieke cookies en/of het gebruik van van zogeheten 'Add-blockers' in uw Internet browsers.
Oplossing:
Voor het gebruik van de Named use licenties zijn een aantal zaken van belang:
- Er dienen extra URL's vrijgegeven te worden t.b.v. de licenties:
- https://login.cadac.com
(Dit kan in enig firewall welke actief is moeten gebeuren.)
- Er worden cookies gebruikt om de inlog actief te houden.
Cookies dienen geaccepteerd te worden minimaal van deze twee sites:- cadac.eu.auth0.com
- cadac.auth0.com
(Dit moet plaatsvinden in minimal Internet Explorer, maar kan voor elke browser noodzakelijk zijn)
- Het gebruik van eventuele 'Add-blockers' kan tot gevolg hebben dat bepaalde zaken zoals het onthouden van de keuze voor het accepteren van de User overeenkomst niet onthouden wordt. Deze dient juist ingesteld te worden. Dit is echter versie afhankelijk en kunnen wij deswege ook niet beschrijven.
Bij Cadac maken we onderscheid tussen Sales, Service & Support. Sales & Service vinden wij vanzelfsprekend. Wij helpen u met de aanschaf van uw product, dienst, training of expert en zorgen ervoor dat u probleemloos aan de slag kunt. Gratis en voor niets. U kunt zorgeloos met uw software starten, wij zorgen ervoor dat u het meeste uit uw software kunt halen.
Loopt u tegen technische softwareproblemen aan? Dan kunt u gebruik maken van Cadac Support. Door de juiste informatie in te dienen kunnen wij u zo snel mogelijk helpen