Het implementeren van CAD en GIS omvat veel meer dan alleen maar het leveren en installeren van software. De aangeboden oplossing moet worden geïmplementeerd bij de klant. Deskundige begeleiding is daarbij een voorwaarde. NedGraphics heeft consultants in dienst die beschikken over de nodige kennis en ervaring.
Hun deskundigheid is gebaseerd op twee peilers:
- kennis van de werkprocessen van de klant
- kennis van CAD en GIS en algemene GEO en ICT kennis.
NedGraphics consultants worden ingezet in zowel de projectvoorbereiding als de projectuitvoering.
Begeleiding
Naast specifieke opleidingen verzorgt NedGraphics begeleiding op de werkplek. Gedurende de implementatie kan één van onze consultants het gebruik van CAD en GIS producten ondersteunen. Tijdens deze begeleiding wordt zowel aandacht besteed aan de gebruikers als aan de beheerders. Zo worden indien wenselijk alle nieuwe ervaringen en eventuele problemen diepgaand besproken terwijl, aan de hand van de praktijk situatie, gericht advies kan worden gegeven. De beheerders worden ondersteund bij de organisatie en de praktische uitvoering van hun werkzaamheden.
De begeleiding wordt op de werkplek van de gebruiker verzorgd. De ruimte, apparatuur en voorzieningen worden door de opdrachtgever verzorgd. Het voordeel van productbegeleiding op locatie is dat er in de vertrouwde werkomgeving, met eigen hardware, software en bestanden wordt gewerkt. |