Algemene leveringsvoorwaarden CADAC Group
Klik hier voor de leveringsvoorwaarden van België
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") wordt verstaan onder:
 | Leverancier: Cadac Group Holding B.V. dan wel een aan haar gelieerde vennootschap; |
| Cliënt: iedere natuurlijke of rechtspersoon met wie Leverancier onderhandelt over de totstandko-ming van een Overeenkomst, dan wel met wie een Overeenkomst tot stand is gebracht; |
| Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen Leverancier en Cliënt tot stand is gekomen, elke wijziging daarvan of aanvulling daarop, alsmede alle (rechts)handelingen ter voorbereiding en ter uitvoering van die overeenkomst; |
| Diensten: de door Leverancier in opdracht voor Cliënt te verrichten werkzaamheden buiten dienstbetrekking. Diensten kunnen niet als een resultaatsverbintenis worden aangemerkt, tenzij schriftelijk expliciet anders is vermeld; |
| Apparatuur: de door Leverancier in het kader van de Overeenkomst aangeboden computerapparatuur en randapparatuur, inclusief de materialen, waaronder bekabeling, interfaces en de bijbehorende documentatie; |
| Programmatuur: de door Leverancier in het kader van de Overeenkomst aangeboden programmatuur, inclusief systeemprogrammatuur en de door Leverancier geleverde programmatuur van derden, alsmede de daarbij behorende documentatie; |
| Producten: de verzamelnaam voor Apparatuur, Programmatuur of een combinatie daarvan en alle andere zaken die het onderwerp zijn van een Overeenkomst en alle (overige) objecten van dienstverlening door Leverancier; |
| Werk: de prestatie die als eindresultaat dient te worden aangemerkt; |
| Bestelling: iedere opdracht van Cliënt aan Leverancier of iedere acceptatie door Cliënt van een door Leverancier uitgebracht schriftelijk aanbod; |
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden maken deel uit van alle Overeenkomsten en zijn van toepassing op alle daarmee verband houdende (rechts)handelingen van Leverancier. Daar waar een aan Cadac gelieerde vennootschap eigen algemene voorwaarden of aanvullende specifieke voorwaarden heeft, dan prevaleren deze op deze algemene leveringsvoorwaarden.
2.2 Het bepaalde in deze Voorwaarden is mede van toepassing op Overeenkomsten waarbij Leverancier Diensten verleent ten behoeve van Cliënt.
2.3 De toepasselijkheid van enige of algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van Cliënt wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
2.4 De Overeenkomst inclusief de Voorwaarden is een volledige weergave van de rechten en verplichtin-gen van partijen en treedt in de plaats van alle daaraan voorafgaande schriftelijke en mondelinge af-spraken, algemene voorwaarden, verklaringen en/of gedragingen van partijen.
Artikel 3. Aanbiedingen, totstandkoming van Overeenkomsten, opgaven en aanduidingen van Produc-ten en dubbele Bestelling
3.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend ongeacht een eventuele aanvaarding door de wederpartij, tenzij in de schriftelijke aanbieding een geldigheidsduur is vermeld en de wederpartij vóór het verstrijken van deze geldigheidsduur dit aanbod aanvaart. Indien een geldigheidsduur als zo-even bedoelt niet is vermeld, zijn bij Leverancier geplaatste bestellingen voor laatstgenoemde eerst bindend indien en voor zover zij door hem schriftelijk zijn bevestigd.
3.2 Een Overeenkomst komt slechts tot stand indien en voorzover Leverancier een Bestelling schriftelijk aanvaardt of door Leverancier uitvoering aan een Bestelling wordt gegeven. Indien een Bestelling niet schriftelijk door Leverancier is aanvaard, worden beide partijen in de gelegenheid gesteld om bewijs te leveren ten aanzien van de aanvaarding van een Bestelling.
3.3 Alle opgaven door Leverancier van getallen, maten, gewichten en/of andere aanduidingen ten aanzien van de Producten zijn met zorg gedaan. Leverancier kan er echter niet voor instaan dat zich terzake geen afwijkingen zullen voordoen. Getoonde of verstrekte demo's, tekeningen of modellen zijn slechts aanduidingen, waaraan geen rechten ontleend kunnen worden.
3.4 Wanneer de afgeleverde Producten zodanig afwijken van de opgaven van de Leverancier of van de demo's, tekeningen of modellen dat Cliënt niet meer in redelijkheid tot afname daarvan kan worden verplicht, heeft Cliënt slechts voor zover Leverancier geen redelijk alternatief - te weten een verge-lijkbaar product voor een vergelijkbare prijs - heeft aangeboden, het recht om de Overeenkomst te ontbinden.
3.5 Indien Cliënt in een schriftelijke opdrachtbevestiging volgend op een telefonische of mondelinge Bestelling niet duidelijk vermeldt dat de opdracht reeds telefonisch of mondeling werd geplaatst, kan Leverancier alle extra gemaakte kosten bij Cliënt in rekening brengen. Eventueel dubbel afgele-verde Producten zal Cliënt onmiddellijk voor eigen rekening aan Leverancier retourneren. De dubbel afgeleverde Producten zijn geheel voor rekening en risico van Cliënt vanaf het moment van het ver-zenden door Leverancier tot het moment dat Leverancier deze heeft terug ontvangen.
3.6 Mocht Cliënt de verpakking van dubbel afgeleverde Producten hebben verbroken, dan is hij aanspra-kelijk voor alle schade die zich aan de Producten voordoet, behoudens voor zover Cliënt aantoont dat het ontstaan van de schade niet aan hem kan worden toegerekend. Dit geldt ook indien de dubbele aflevering door toedoen van Leverancier heeft plaats gevonden.
Artikel 4. Wijzigingen en aanvullingen
Wijzigingen van en aanvullingen op enige bepaling in een Overeenkomst of deze Voorwaarden gelden slechts indien zij schriftelijk door Leverancier zijn goedgekeurd en hebben alleen betrekking op de betreffende Overeenkomst.
Artikel 5. Prijzen
5.1 Alle prijzen van Leverancier zijn uitgedrukt in Euro’s en exclusief omzetbelasting, tenzij anders vermeld.
5.2 Tenzij uitdrukkelijk anders wordt vermeld, komen ten laste van Cliënt de kosten van verpakking en verzending, in- en uitvoerrechten en accijnzen, alsmede alle overige heffingen en belastingen opge-legd of geheven terzake van de Producten en het vervoer daarvan.
5.3 De prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst voor Leverancier geldende omstandigheden, zoals onder meer valutakoersen, aankoopprijzen, vrachttarieven, in- en uitvoerrechten, accijnzen, heffingen en belastingen die direct of indirect van Leverancier worden geheven c.q. door derden ten laste van Leverancier worden gebracht.
5.4 Indien de omstandigheden als bedoeld in artikel 5.3 na het sluiten van de Overeenkomst doch voor de aflevering wijzigen heeft Leverancier het recht de daaruit voortvloeiende kosten aan Cliënt door te berekenen.
Artikel 6. Betaling
6.1 Indien en voorzover Leverancier akkoord gaat met niet-contante betaling, zullen aan de Cliënt in rekening gebrachte bedragen, effectief in de valuta vermeld op de factuur, binnen 14 dagen na fac-tuurdatum op de rekening van Leverancier zijn bijgeschreven. Alle betalingen zullen, ter keuze van Leverancier, te harer kantore of op een door haar aan te wijzen giro- of bankrekening worden ge-daan. In het geval ten kantore van Leverancier wordt betaald, zal dit geschieden in contanten, of op een andere door Leverancier aan te geven wijze.
6.2 Alle aan Cliënt in rekening gebrachte bedragen moeten zonder korting, inhouding of verrekening worden voldaan. Wanneer Cliënt zich beroept op opschortingsrechten, vervallen die hoe dan ook wanneer zij niet binnen 30 dagen na dit beroep door rechtsmaatregelen worden gevolgd.
6.3 Door het enkele verstrijken van een betalingstermijn is Cliënt in verzuim. Cliënt is over alle bedragen die niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn zijn betaald, vanaf die dag een vertra-gingsrente verschuldigd gelijk aan de op dat moment in Nederland geldende wettelijke rente ver-meerderd met 5%.
6.4 Indien Cliënt jegens Leverancier in verzuim is, is hij verplicht Leverancier alle (buiten)gerechtelijke kosten, gemaakt bij inning van het Leverancier toekomende, volledig te vergoeden. De door Cliënt te vergoeden buitengerechtelijke kosten bedragen ten minste 15% van het onbetaald gebleven bedrag met een minimum van 250 Euro te vermeerderen met de daarover verschuldigde omzetbelasting.
6.5 Cliënt is verplicht alle door Leverancier in redelijkheid gemaakte kosten te vergoeden die verband houden met een gerechtelijke procedure waarbij Cliënt volledig of in overwegende mate in het ongelijk is gesteld. Onder deze kosten zullen in ieder geval zijn begrepen de kosten van externe deskundigen, deurwaarders en advocaten enz., ook voor zover deze het door de rechter terzake toegewezen geliquideerde proceskosten overtreffen.
6.6 Indien op enig moment bij Leverancier gerede twijfel bestaat omtrent de kredietwaardigheid van Cliënt, heeft Leverancier het recht, alvorens (verder) te presteren, van Cliënt te eisen dat vooruitbe-taling van tenminste de helft van het overeengekomen bedrag plaatsvindt of dat deze een deugdelijke zekerheid stelt, ter hoogte van de bedragen die Leverancier, al dan niet opeisbaar, op grond van de Overeenkomst van Cliënt heeft of zal hebben te vorderen, zulks ter beoordeling van Leverancier.
Artikel 7. Eigendomsvoorbehoud
7.1 Leverancier behoudt zich de eigendom voor van de aan Cliënt geleverde en te leveren Producten totdat volledige betaling is ontvangen van alle overeengekomen prijzen, alsmede van eventueel door Cliënt verschuldigde bedragen met betrekking tot Diensten die Leverancier in verband met de Over-eenkomst heeft uitgevoerd en van vorderingen wegens het toerekenbaar tekortschieten door Cliënt in de nakoming van de Overeenkomst.
7.2 Voordat de eigendom van de Producten op Cliënt is overgegaan, is Cliënt niet gerechtigd de Produc-ten, te verwerken, te verhuren of in gebruik te geven, te verpanden, of anderszins te bezwaren. Cli-ent is slechts gerechtigd de Producten, waarvan Leverancier of haar toeLeverancier eigenaar is, aan derden te verkopen of af te leveren, voorzover dit in het kader van Cliënt's normale bedrijfsuitoefe-ning noodzakelijk is.
7.3 Indien en zolang Leverancier of haar toeLeverancier eigenaar van de Producten is, zal Cliënt Leve-rancier onmiddellijk op de hoogte stellen wanneer de Producten in beslag (dreigen te) worden geno-men of anderszins aanspraak wordt gemaakt op (enig onderdeel) van Producten. Bovendien zal Cliënt Leverancier op Leverancier's eerste verzoek mededelen waar de Producten, waarvan Leverancier of haar toeLeverancier eigenaar is, zich bevinden.
7.4 Bij beslag, (voorlopige) surseance van betaling of faillissement zal Cliënt onmiddellijk de beslagleg-gende deurwaarder, de bewindvoerder of de curator wijzen op de (eigendoms-)rechten van Leveran-cier of haar toeLeverancier. Cliënt staat er voor in dat een beslag op de Producten, eventueel door middel van een voor rekening en risico van Cliënt te verkrijgen rechterlijke uitspraak, met bekwame spoed wordt opgeheven.
7.5 Indien Cliënt de verplichtingen genoemd onder 7.2, 7.3 en 7.4 niet nakomt, verbeurt hij een boete ten bedrage van vijf keer de overeengekomen prijs van de betreffende Producten onverminderd het recht van de Leverancier om de betreffende Producten van Cliënt op te eisen en schadevergoeding te vorderen voor zover deze de boete overtreft. Wanneer Leverancier daarom verzoekt zal Cliënt iedere medewerking verlenen teneinde Leverancier in staat te stellen de Producten in haar macht te ver-krijgen.
Artikel 8. Termijnen
8.1 Een door Leverancier opgegeven termijn is gebaseerd op de ten tijde van het sluiten van de Over-eenkomst voor Leverancier geldende omstandigheden en, voorzover afhankelijk van prestaties van derden, op de door die derden aan Leverancier verstrekte gegevens. Deze termijn zal door Leveran-cier zoveel mogelijk in acht worden genomen maar is nimmer te beschouwen als een fatale termijn en de overschrijding – eventueel als gevolg van de in artikel 10.4 genoemde omstandigheden – van deze termijn kan dan ook niet worden aangemerkt als toerekenbare tekortkoming van Leverancier en levert voor Cliënt evenmin een grond voor ontbinding van de tussen partijen gesloten overeenkomst, noch een grond voor het instellen van een vordering tot schadevergoeding op. Bij overschrijding van enige overeengekomen termijn dient Leverancier na ommekomst van de in artikel 10.2 genoemde termijn, te rekenen vanaf de door Leverancier opgegeven termijn, eerst in gebreke gesteld te wor-den en alsnog een redelijke termijn te worden gegund om haar verplichtingen na te komen, waarna de wederpartij – bij het alsnog uitblijven van de tussen partijen overeengekomen prestatie – de over-eenkomst eenzijdig (buiten -) gerechtelijk kan ontbinden. 8.2 Indien Leverancier voor de uitvoering van de Overeenkomst gegevens dan wel hulpmiddelen nodig heeft die door Cliënt moeten worden verstrekt, vangt de leveringstermijn niet eerder aan dan op de dag dat alle benodigde gegevens of hulpmiddelen in bezit zijn van Leverancier.
8.3 Leverancier heeft te allen tijde het recht in gedeelten te presteren.
8.4 Overschrijding van de afgesproken termijnen geeft Cliënt geen recht op enige schadevergoeding. Cliënt heeft in dat geval evenmin recht op ontbinding van de Overeenkomst tenzij aan het onder 8.1 gestelde voldaan is. Cliënt is in dat geval gerechtigd de overeenkomst te ontbinden voorzover dit noodzakelijk is.
Artikel 9. Aflevering, Oplevering en Risico
9.1 Tenzij anders is overeengekomen vindt aflevering van de Producten, plaats op locatie van Leveran-cier. De Producten zijn voor risico van Cliënt vanaf het moment van levering, of vanaf het moment waarop de te leveren Producten door Leverancier aan een vervoerder worden afgegeven voor ver-zending aan Cliënt, ook al is de eigendom van de Producten nog niet op Cliënt overgegaan. Cliënt is verplicht de Producten op eerste verzoek van Leverancier af te nemen.
9.2 Wanneer Cliënt de Producten niet of niet tijdig afneemt, dan zal hij zonder ingebrekestelling in verzuim zijn. Leverancier is in dat geval gerechtigd de Producten voor rekening en risico van Cliënt op te slaan of deze aan een derde partij te verkopen. Cliënt blijft de overeengekomen prijs, ver-meerderd met de rente en kosten (bij wege van schadevergoeding) verschuldigd, echter in een voor-komend geval verminderd met de netto opbrengst van de verkoop aan derde.
9.3 Wanneer de te verrichten Diensten met zich brengen dat Leverancier een Werk dient op te leveren of de Leverancier expliciet en schriftelijk anderszins een resultaat heeft toegezegd, geldt dat de Pro-ducten voor risico zijn van Cliënt vanaf het moment dat zij op de locatie zijn gebracht waar de Dien-sten moeten worden verricht, tenzij het risico krachtens de Overeenkomst reeds op een eerder mo-ment op Cliënt is overgegaan. Voor het moment van oplevering draagt Cliënt het risico van diefstal, of voor beschadiging of het teniet gaan van de Producten tenzij de diefstal, de beschadiging of het tenietgaan een gevolg is van opzet of grove schuld van Leverancier. Wanneer Leverancier de werk-zaamheden heeft afgerond dient Cliënt op eerste verzoek van Leverancier het Werk of de verrichte werkzaamheden op te nemen. Vanaf het moment van oplevering is het Werk of het resultaat van de verrichte werkzaamheden volledig voor risico van Cliënt en heeft hij deze behoudens de gebreken die bij de oplevering niet hadden kunnen worden onderkend, aanvaard.
Artikel 10. Overmacht
10.1 Indien Leverancier door een niet toerekenbare tekortkoming (overmacht) niet aan zijn verplichtingen jegens Cliënt kan voldoen, wordt de nakoming van die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachtstoestand.
10.2 Indien de overmachtstoestand 30 dagen duurt, hebben beide partijen het recht de Overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden, voorzover de overmachtsituaties dit rechtvaardigt.
10.3 Ingeval van overmacht heeft Cliënt geen recht op enige (schade)vergoeding, ook niet als Leverancier als gevolg van de overmacht enig voordeel mocht genieten.
10.4 Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Leverancier onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen jegens Cliënt geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van Leverancier kan worden ver-langd, ongeacht of die omstandigheid ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst te voorzien was. Tot die omstandigheden worden ook gerekend: stakingen en uitsluitingen, stagnatie of andere pro-blemen bij de productie door Leverancier of zijn toeLeverancier en/of bij het eigen of door derden verzorgde transport en/of maatregelen van enige van overheidswege te verkrijgen vergunning.
10.5 Leverancier zal Cliënt zo spoedig mogelijk van een (dreigende) overmachtstoestand op de hoogte stellen.
10.6 Cliënt kan enkel van dit recht van ontbinding gebruik maken wanneer hij na ommekomst van voormelde termijn de Leverancier in gebreke heeft gesteld en daarbij een redelijke termijn heeft gegund om alsnog deugdelijk te presteren.
Artikel 11. Inspectie en klachten
11.1 Cliënt is verplicht de Producten onmiddellijk na aankomst op de plaats van bestemming of indien dit eerder is, na ontvangst door hemzelf of door een in zijn opdracht handelende derde nauwkeurig te (doen) inspecteren. Klachten moeten uiterlijk binnen 5 dagen na aankomst van de Producten schrif-telijk aan Leverancier worden gemeld.
11.2 Gebreken die redelijkerwijs niet binnen de in lid 1 gestelde termijn hadden kunnen worden geconsta-teerd, moeten onmiddellijk na constatering en uiterlijk binnen 14 dagen na aankomst van de Produc-ten schriftelijk aan de Leverancier worden gemeld.
11.3 Na het constateren van enig gebrek is Cliënt verplicht om de installatie en/of het gebruik van de betreffende Producten onmiddellijk te staken en voorts al het redelijkerwijs mogelijke te doen en te laten ter voorkoming van (verdere) schade.
11.4 Cliënt zal alle voor onderzoek van de klacht noodzakelijke medewerking verlenen, onder meer door Leverancier in de gelegenheid stellen een onderzoek in te (doen) stellen naar de omstandigheden van de installatie en/of het gebruik.
11.5 Indien Cliënt geen medewerking verleent of anderszins onderzoek niet (meer) mogelijk is, wordt de klacht niet in behandeling genomen en heeft Cliënt geen aanspraken ter zake.
11.6 Het staat Cliënt niet vrij de Producten te retourneren, voordat Leverancier daarmee heeft inge-stemd. Uitsluitend indien tijdig, correct en terecht is gereclameerd zijn de redelijke kosten van re-tourneren voor Leverancier.
11.7 Cliënt is slechts tot enige vordering gerechtigd wanneer hij tijdig, correct en terecht klaagt over gebreken aan een Product. De in 11.1 en 11.2 bedoelde “klachtentermijn” geldt als de “bekwame tijd”, zoals genoemd in artikel 7:23 BW. De daaruit eventueel voor Leverancier voortvloeiende aan-sprakelijkheid is beperkt tot hetgeen hierover in de artikelen 12 en 13 is bepaald.
Artikel 12. Herstel gebrekkige Producten
12.1 Leverancier levert uitsluitend Programmatuur en Apparatuur die hij van derden betrekt. De Leveran-cier zal gebrekkige Producten te zijner keuze herstellen of vervangen gedurende de termijn waarbin-nen hij te dier zaken ten opzichte van derden rechten kan inroepen, doch in ieder geval tot 6 maan-den na aflevering, onder de voorwaarde dat de klachten tijdig - in overeenstemming met artikel 11 - bij Leverancier zijn gemeld. Leverancier is niet gehouden tot vergoeding van schade.
12.2 Wanneer Cliënt gebruiker is van de Producten dienen de bij de Producten gevoegde garantiebewijzen conform de daarop vermelde richtlijnen ingevuld en geretourneerd te worden binnen 14 dagen na af-levering, bij gebreke waarvan alle eventuele aanspraken uit hoofde van dit artikel komen te verval-len.
Artikel 13. Aansprakelijkheid en vrijwaring
13.1 Behoudens het geval dat schade een gevolg is van opzet of grove schuld van Leverancier of haar leidinggevende ondergeschikten, aanvaardt Leverancier geen schade die een gevolg is van een toere-kenbare tekortkoming of een onrechtmatige daad.
13.2 In het geval dat de toerekenbare tekortkoming betrekking heeft op de verkoop en levering van Apparatuur en/of Programmatuur geldt - onverminderd het bepaalde in het vorige lid - het bepaalde in artikel 12.
13.3 In het geval de toerekenbare tekortkoming betrekking heeft op gebreken in de oplevering van een Werk geldt - onverminderd het bepaalde in lid 1 - dat Leverancier zich tot het uiterste zal inspannen om deze gebreken kosteloos te herstellen of ter keuze van Leverancier de hiervoor ontvangen bedra-gen - al dan niet gedeeltelijk - terug zal betalen of Cliënt hiervoor zal crediteren.
13.4 In het geval de toerekenbare tekortkoming betrekking heeft op gebreken bij het verrichten van Diensten geldt - onverminderd het bepaalde in lid 1 - dat Leverancier zich tot het uiterste zal in-spannen om deze gebreken kosteloos te herstellen of ter keuze van Leverancier de hiervoor ontvan-gen bedragen - al dan niet gedeeltelijk - terug zal betalen of Cliënt hiervoor zal crediteren.
13.5 Leverancier is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade waaronder onder meer wordt verstaan, schade door vertraging, bedrijfsschade bij Cliënt of zijn wederpartijen en gederfde winst.
13.6 Wanneer Leverancier een gedeelte van de overeenkomst laat uitvoeren door een aan haar gelieerde vennootschap zal deze zijn te beschouwen als haar hulppersoon en zal deze gelieerde vennootschap niet rechtstreeks door Cliënt voor de gevolgen van een tekortkoming kunnen worden aangesproken of aansprakelijk kunnen worden gesteld.
13.7 De Leverancier is gerechtigd om de overeenkomst door een derde te laten uitvoeren. Wanneer schade een gevolg is van een tekortkoming van deze derde is Leverancier hier niet voor aansprake-lijk.
13.8 Cliënt vrijwaart Leverancier voor aanspraken van derden voortvloeiende uit, of verband houdende met, de uitvoering van de Overeenkomst.
13.9 Iedere door Cliënt in te stellen vordering uit hoofde van de Overeenkomst of deze Voorwaarden tot nakoming, schadevergoeding of ontbinding vervalt op het vroegste van de navolgende momenten te weten: I) bij niet tijdige melding of II) 2 maanden na de aflevering van de Producten of III) 3 maan-den na de oplevering van het Werk of de verrichting van de Diensten , tenzij schriftelijk anders is overeengekomen of anders uit artikel 12 voortvloeit.
Artikel 14. Intellectuele eigendom
14.1 Alle rechten van intellectuele eigendom op de aan Leverancier ter beschikking gestelde Programma-tuur, al dan niet in samenwerking met of in opdracht van Leverancier tot stand gebracht, berust bij Leverancier dan wel bij een toeleverancier van Leverancier die Leverancier heeft gemachtigd de be-treffende Programmatuur aan Cliënt ter beschikking te stellen.
14.2 Cliënt verkrijgt door de Overeenkomst geen recht van intellectuele eigendom met betrekking tot de Programmatuur. Cliënt verkrijgt slechts een niet-exclusief gebruiksrecht van de Programmatuur. Het is Cliënt slechts toegestaan kopieën te maken voor bewarings- en archiveringsdoeleinden, tenzij uit-drukkelijk anders bepaald.
14.3 Het is Cliënt niet toegestaan op de Programmatuur of de verpakking daarvan aangebrachte merk- of herkenningstekens te wijzigen of te verwijderen, of de Programmatuur of enig gedeelte daarvan te wijzigen of na te maken.
14.4 Leverancier verklaart dat naar haar beste weten de Programmatuur geen inbreuk maakt op in Nederland geldende intellectuele eigendomsrechten van derden. In geval van aanspraken van derden terzake van en inbreuk op dergelijke rechten, kan Leverancier zo nodig het desbetreffende Product vervangen of wijzigen, dan wel de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden. Cliënt heeft uit-sluitend - en onverminderd het bepaalde in artikel 13 - het recht de Overeenkomst te ontbinden voorzover instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet van hem kan worden verlangd.
14.5 Cliënt zal Leverancier onmiddellijk in kennis stellen van enige aanspraak van een derde terzake van een inbreuk op intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Programmatuur. In geval van een dergelijke aanspraak is alleen Leverancier bevoegd daartegen mede namens Cliënt verweer te voeren of tegen die derde maatregelen te nemen, dan wel met die derde een minnelijke regeling te treffen. Cliënt zal zich van al zulke maatregelen onthouden, voorzover dat in redelijkheid van hem kan worden verlangd, in alle gevallen zal Cliënt Leverancier zijn medewerking verlenen.
Artikel 15. Overige verplichtingen van Cliënt
15.1 Cliënt zal aan Leverancier alle voor de uitvoering van Leverancier’s werkzaamheden benodigde gegevens steeds tijdig ter beschikking stellen en staat in voor de juistheid en volledigheid daarvan.
15.2 Cliënt draagt er zorg voor dat zijnerzijds niets in de weg staat aan het realiseren van beoogde uitvoeringstermijnen, waaronder begrepen afleverings-, afname- en installatietijdstippen.
Artikel 16. Verzuim/ontbinding
16.1 Indien Cliënt niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting die voor hem uit enige Overeenkomst mocht voortvloeien, is Cliënt zonder ingebrekestelling in verzuim en is Leverancier ge-rechtigd: de uitvoering van alle Overeenkomsten op te schorten totdat nakoming door Cliënt vol-doende zeker is gesteld en/of de betreffende Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
16.2 In geval van (voorlopige) surseance van betaling, faillissement, stillegging of ontbinding van het bedrijf van Cliënt heeft Leverancier het recht alle Overeenkomsten met Cliënt te ontbinden. Even-eens is Leverancier zonder ingebrekestelling gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomsten op te schorten totdat nakoming door Cliënt voldoende zeker is gesteld.
16.3 Het bepaalde in de artikelen 16.1 en 16.2 doet niet af aan de overige rechten van Leverancier op grond van de wet en de Overeenkomst.
16.4 In geval zich een gebeurtenis voordoet als bedoeld in de artikelen 16.1 en 16.2 zijn alle vorderingen van Leverancier op Cliënt onmiddellijk en in het geheel opeisbaar en is Leverancier bevoegd de Pro-ducten, waarvan hij de eigendom heeft voorbehouden, terug te nemen en daartoe de terreinen en de gebouwen van Cliënt te betreden.
Artikel 17. Varia
17.1 Het is Leverancier toegestaan de uit enige Overeenkomst voortvloeiende rechten aan derden over te dragen. Cliënt is hiertoe slechts bevoegd met voorafgaande schriftelijk toestemming van Leverancier.
17.2 Het is Cliënt niet toegestaan om met werknemers van Leverancier die in het kader van deze overeen-komst of anderszins werkzaamheden bij Cliënt verrichten of hebben verricht, een overeenkomst aan te gaan tot het verrichten van werkzaamheden, zulks op straffe van een boete ten bedrage van 100.000 Euro.
Artikel 18. Diensten
18.1 Tenzij schriftelijk anders tussen partijen is overeengekomen geldt bij de levering van Diensten in aanvulling op de overige bepalingen uit deze Voorwaarden de onderstaande bepalingen.
18.2 Cliënt zal Leverancier in de gelegenheid stellen om de Diensten te kunnen verrichten. Wachttijden van langer dan 15 minuten ten gevolge van omstandigheden die aan Cliënt kunnen worden toegere-kend worden aan Cliënt in rekening gebracht. Ten tijde van het verrichten van de Diensten zal Cliënt - indien gewenst door Leverancier - er voor zorg dragen dat er gekwalificeerd personeel aanwezig is om Leverancier desgevraagd van de relevante informatie te voorzien.
18.3 Tenzij anders is overeengekomen zullen de Diensten tijdens de bij Leverancier geldende service uren (maandag t/m vrijdag van 8.30 uur tot 17.00 uur) worden verricht. Leverancier is niet gehouden om de Diensten op erkende feestdagen te verrichten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Wan-neer om redenen die aan Cliënt zijn toe te rekenen de Diensten buiten de service uren worden ver-richt, is Leverancier gerechtigd hiervoor, volgens de bij haar hiervoor gangbare tarieven, extra kos-ten aan Cliënt in rekening te brengen.
18.4 Cliënt is gehouden om de Producten volgens de daartoe voorgeschreven wijze te gebruiken en te installeren in ruimtes die voldoen aan de daarvoor te stellen eisen, bij gebreke waarvan Leverancier bevoegd is de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen zonder tegenover Cliënt scha-deplichtig te zijn.
18.5 De Producten dienen zich te bevinden op de locatie zoals deze in de Overeenkomst is vermeld. Wanneer Leverancier in verband met de uitvoering van de Diensten extra reis- en/of overige kosten dient te maken wegens omstandigheden die aan Cliënt kunnen worden toegerekend, zal Leverancier deze kosten krachtens de hiervoor bij haar geldende tarieven bij Cliënt in rekening brengen.
18.6 In het geval van het verrichten van Diensten is Cliënt gehouden voor het moment dat met de uitvoering van Diensten wordt aangevangen, back-up bestanden van alle op de Producten, of anders-zins, aanwezige bestanden te vervaardigen en indien noodzakelijk het vervaardigen van back-ups re-gelmatig bij te houden. Leverancier aanvaardt geen aansprakelijkheid voor bestanden die - al dan niet als gevolg van - het verrichten van de Diensten worden beschadigd, worden vernietigd of anders-zins onbruikbaar mochten worden.
18.7 Leverancier is bevoegd om - in verband met de uitvoering van de Diensten - op kosten van Cliënt gebruik te maken van telefoon en andere telecommunicatie voorzieningen.
18.8 Wanneer de te verrichten Diensten betrekking hebben op correctief onderhoud dat na melding door de Cliënt dient te worden verholpen, zal Leverancier zich tot het uiterste inspannen om de hiervoor opgegeven responstijden te realiseren. De responsetijden zullen slechts als inspanningsverplichtingen kunnen worden beschouwd.
18.9 De overeenkomst tot het verrichten van Diensten geldt voor de in de Overeenkomst overeengekomen termijn en zal, behoudens schriftelijke opzegging tegen het einde van een overeengekomen periode met inachtneming van een termijn van 90 dagen, telkens met een periode van een jaar worden ver-lengd, tenzij schriftelijk anders is bepaald.
Artikel 19. Opleidingen
19.1 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen gelden bij overeenkomsten van opleiding (Opleidings-diensten) in aanvulling op de overige bepalingen uit de Voorwaarden de onderstaande bepalingen.
19.2 Cliënt zal er voor zorg dragen dat de namens hem aanwezige deelnemers aan door Leverancier in opdracht van Cliënt te verstrekken opleidingen op de daartoe aangegeven tijdstippen op de betref-fende locaties aanwezig zullen zijn.
19.3 Wanneer de Opleidingsdiensten op door Cliënt aangewezen locaties dienen te geschieden, staat Cliënt er voor in dat deze locaties aan de daartoe door Leverancier te stellen voorwaarden zullen voldoen en dat de door Leverancier aangegeven communicatie hulpmiddelen op kosten van Cliënt aanwezig zullen zijn.
19.4 Verhindering van deelnemers zijdens Cliënt zal niet aan volledige vergoeding van de door Leverancier te verrichten Opleidingsdiensten in de weg staan.
19.5 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de in verband met de Opleidingsdiensten verstrekte informatie of documentatie blijven bij Leverancier berusten. Het is Cliënt niet toegestaan om de verstrekte documentatie zonder voorafgaande toestemming van Leverancier te verveelvoudi-gen of aan derden ter inzage te geven of aan derden te verstrekken. Leverancier aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele onjuistheden in de door haar verstrekte informatie, documentatie of leermiddelen.
19.6 Bij afwezigheid van de door Leverancier aangewezen docenten of instructeurs wegens dringende reden of ziekte, zal Leverancier slechts gehouden zijn om zich tot het uiterste in te spannen om tij-dig voor adequate vervanging zorg te dragen. In het geval zulks niet mogelijk mocht blijken, zal na overleg met Cliënt een andere datum voor de verrichting van de Opleidingsdiensten worden aange-wezen. Het is Cliënt niet toegestaan om om die reden de Overeenkomst te ontbinden. Leverancier zal in dergelijke gevallen evenmin schadeplichtig zijn.
Artikel 20. Detachering
20.1 In deze voorwaarden wordt verstaan onder een detacheringsovereenkomst, een overeenkomst die strekt tot het verrichten van werkzaamheden door een medewerker van Leverancier binnen het bedrijf en ten behoeve van het bedrijf van Cliënt of een derde.
20.2 De minimale duur van detachering wordt vastgelegd in de detacheringsovereenkomst. Aan de duur van detachering kan een maximale proeftijd van 5 werkdagen worden verbonden. Indien een detacheringsduur voor onbepaalde tijd is overeengekomen kan wederzijdse opzegging van de overeenkomst slechts geschieden met inachtneming van een termijn van 14 dagen. Indien Cliënt een detacheringsovereenkomst voor bepaalde tijd wenst te verlengen kan dit slechts geschieden indien hij dit minimaal 14 dagen voor het verstrijken van de detacheringsovereenkomst aan Leverancier mededeelt en Leverancier daarmee instemt.
20.3 Overwerk is het werk, dat wordt verricht boven de in het bedrijf van Cliënt geldende arbeidstijd. Overwerk is tevens elk gewerkt uur op zaterdagen/zondagen en feestdagen. Ten aanzien van overwerk gelden voor het uurtarief de volgende toeslagen: Op normale werkdagen 25% van het uurtarief voor de eerste twee uren dat overwerk wordt geleverd. Voor alle daaropvolgende uren en zaterdagen geldt een toeslag van 50%. Op zon- en feestdagen geldt een toeslag van 100% op het uurtarief.
20.4 Leverancier is geheel vrij in de keus van de persoon of de personen die op een aanvraag worden gedetacheerd. Leverancier is niet aansprakelijk voor medewerkers die niet voldoen aan de door de Cliënt gestelde eisen. Leverancier is ten allen tijde vrij wijzigingen aan te brengen in de personele samenstelling bij een detacheringsopdracht.
20.5 In de detacheringsovereenkomst dient de taakopdracht aan de medewerker van Leverancier te zijn omschreven. Eenzijdige wijziging in de werkzaamheden van de medewerker Leverancier is niet mogelijk. Wijziging is toegestaan na onderling overleg met Leverancier en na een schriftelijke bevestiging van de nieuwe taakopdracht aan Leverancier.
20.6 Leverancier heeft het recht zonder dat nadere ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst is vereist, in de volgende gevallen de overeenkomst ontbonden te verklaren:
a. Eenzijdige wijzigingen in de werkzaamheden van de medewerker Leverancier door Cliënt.
b. Het niet nakomen van betalingsverplichtingen door Cliënt.
c. Bij faillissement van Client.
d. Bij aanvraag tot surséance van betaling door de Cliënt.
e. Indien de arbeidsomstandigheden van dien aard zijn dat een voortzetten van de overeenkomst ontoelaatbaar geacht moet worden.
f. Indien Cliënt anderszins zijn verplichtingen niet nakomt.
20.7 Leverancier is niet aansprakelijk voor schaden en verliezen, die door haar werknemers mochten worden veroorzaakt aan derden of aan Cliënt zelf binnen de uitvoering van zijn werkzaamheden. Evenmin is Leverancier aansprakelijk voor eventuele verbintenissen die Leveranciers medewerkers zijn aangegaan, of die op andere wijze voor hen zijn ontstaan jegens Cliënt of derden.
20.8 Het is de Cliënt zonder toestemming van Leverancier verboden met medewerker Leverancier een arbeidscontract of een arbeidsverhouding in andere zin aan te gaan gedurende een tijdvak van één jaar na beëindiging van de dienstbetrekking van de medewerker met Leverancier. Evenzeer is het Cliënt verboden gedurende het nog in dienst zijn van medewerkers van Leverancier bij Leverancier een dienstbetrekking of andere arbeidsverhouding in enige andere zin aan te gaan met deze medewerker van Leverancier. Bij overtreding van het onder sub 8 genoemde verbod, verbeurt Cliënt ten behoeve van Leverancier een onmiddellijk opvorderbare boete van 1000 Euro voor elke dag dat de overtreding duurt, onverminderd het recht van Leverancier vergoeding van de werkelijk geleden schade te vorderen.
20.9 De medewerker zal van Leverancier de beschikking hebben over een pc met software teneinde zijn werkzaamheden voor Cliënt te kunnen uitvoeren. De pc is eigendom van Leverancier en de licenties van de daarop aanwezige software zijn verstrekt aan Leverancier. Het gebruik van pc met software is voorbehouden aan de medewerker van Leverancier. Het is noch Cliënt noch haar medewerkers of andere derden toegestaan gebruik te maken van de pc met de daarop aanwezige software, zonder toestemming van Leverancier of haar licentieverstrekkers. Cliënt aanvaardt aansprakelijkheid voor eventuele schade als gevolg van een dergelijk niet toegestaan gebruik en zal Leverancier in een voorkomend geval vrijwaren.
Artikel 21. Verhuur
21.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst met betrekking tot verhuur die tussen Cliënt en Leverancier wordt gesloten. De overeenkomst voor verhuur van apparatuur tussen Leverancier en Cliënt komt tot stand op het moment dat een aanvraag tot verhuur, dan wel een door Leverancier gedaan aanbod tot verhuur (3.1) onder andere qua prijs en systeemconfiguratie schriftelijk door Leverancier is bevestigd. De huurovereenkomst eindigt van rechtswege door het verstrijken van de in meer genoemde schriftelijke bevestiging opgenomen huurtermijn. Cliënt is gehouden het gehuurde na ommekomst van de hiervoor bedoelde huurtermijn onmiddellijk aan Leverancier ter beschikking te stellen, dan wel ter beschikking te houden. Er vindt geen stilzwijgende nieuwe huur van het gehuurde, als bedoeld in artikel 7a:1609BW, plaats.
21.2 Cliënt moet onmiddellijk na in ontvangst name het gehuurde controleren. Indien er gebreken, manco's of andere klachten zijn, dient Cliënt direct telefonisch, per email, per telex of per telefax contact op te nemen met Leverancier. Gebruik van de goederen heft het recht om te reclameren op. Als de goederen die gehuurd zijn weer terug zijn bij Leverancier worden de goederen in het bedrijf van Leverancier gecontroleerd.
21.3 Ook schade die tijdens de huurperiode is ontstaan dient direct aan Leverancier te worden gemeld. Cliënt verplicht zich de schade ten gevolge van foutief gebruik, verlies, beschadiging, onbruikbaar of waardeloos maken van het gehuurde goed, onderdelen en/of toebehoren aan Leverancier te vergoeden tegen nieuwwaarde. Leverancier is niet aansprakelijk voor schade deswege.
21.4 Cliënt wordt aansprakelijk gehouden, ongeacht of het verlies, diefstal of het onbruikbaar of waardeloos maken van het gehuurde goed, onderdelen en/of toebehoren aan hem kan worden toegerekend. Cliënt is gehouden alle boetes, die voortvloeien uit het gebruik van verhuurmaterialen door hem, te zullen betalen.
21.5 Cliënt is gehouden om in het gehuurde goed aan het eind van de overeengekomen huurperiode aan Leverancier in dezelfde staat als waarin Cliënt het gehuurde goed heeft ontvangen bij de aanvang van de verhuur ter beschikking te stellen.
21.6 Cliënt kan de overeenkomst die zij met Leverancier heeft gesloten na reservering van het gehuurde goed en voor het ingaan van de huurtermijn annuleren. In dat geval is Cliënt echter wel kosten verschuldigd. Deze kosten bedragen 50% van de huurprijs voor de afgesproken periode met een maximum van 1 maand.
21.7 Leverancier verplicht Cliënt de gehuurde goederen naargelang het risico tegen brand, diefstal etc. te verzekeren.
21.8 Leverancier garandeert dat de apparatuur de werkzaamheden waarvoor ze zijn geconstrueerd kunnen uitvoeren. Er dient te worden gewaakt voor overbelasting. Indien apparaten niet naar behoren werken of defect raken dient telefonisch contact opgenomen te worden met Leverancier. Het zelf verrichten van reparatie is niet toegestaan. Leverancier is niet aansprakelijk voor tijd- en materiaalsverlies of andere gevolgschade wegens gebreken aan de gehuurde apparaten.
21.9 De veiligheid is een zaak van Cliënt zelf. Voor veiligheid van Cliënt of derden kan Leverancier niet instaan.
21.10 Cliënt is gehouden periodiek de apparatuur te controleren en deze niet in gebruik te nemen wanneer deze defect is. Servicebeurten gebeuren door en voor rekening van Leverancier. Cliënt is gehouden de apparatuur tijdig voor servicebeurten aan te bieden. Het dagelijks onderhoud gebeurt door en voor rekening van de Cliënt. Cliënt verklaart dat alleen gekwalificeerde personen de apparatuur zullen bedienen.
Artikel 22. Toepasselijk recht, bevoegde rechter
22.1 Op deze Voorwaarden, alsmede op de Overeenkomst en de uitvoering daarvan is uitsluitend Neder-lands recht van toepassing.
22.2 De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag 1980 (CISG) is uitgesloten.
22.3 Alle geschillen die ontstaan naar aanleiding van de Overeenkomst of deze Voorwaarden zullen worden beslecht door de bevoegde rechter te Maastricht, met dien verstande dat Leverancier het recht heeft vorderingen, al dan niet gelijktijdig tegen Cliënt aanhangig te maken bij andere rechter-lijke colleges die bevoegd zijn van dergelijke vorderingen kennis te nemen bij afwezigheid van deze bepaling.
Inschrijvingsnummer Kamer van Koophandel: 14042905